- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Знаете, я думала, что в Екатеринбурге качество работы намного выше, чем в маленьких города, все таки областной город! Но ошиблась! Когда заказывала вывеску в Монтаж сити, купилась на то, что менеджер сразу послала замерщика посмотреть старую вывеску. Заверили, что замена старого баннера на новый не вызовет никаких проблем! Сразу сделали все...
Знаете, я думала, что в Екатеринбурге качество работы намного выше, чем в маленьких города, все таки областной город! Но ошиблась! Когда заказывала вывеску в Монтаж сити, купилась на то, что менеджер сразу послала замерщика посмотреть старую вывеску. Заверили, что замена старого баннера на новый не вызовет никаких проблем! Сразу сделали все расчеты и назвали сумму, я была рада, что все так оперативно. Но... радость была не долгой, после того, как я произвела оплату и она поступила с огромным опозданием (в чем нет моей вины) сразу взялись за макет и печатание нового баннера, т.е. они не прислали монтажников снять старый баннер и проверить состояние каркаса!!! Когда новый баннер был готов, только тогда, приехали монтажники и начали снимать старый баннер, в результате выяснилось, что старый каркас, на котором была вывеска предыдущего магазина, не пригоден к использованию, хотя ещё раз повторюсь, уверили, что проблем не будет. И это полбеды, конечно мне предложили сделать новый каркас или новый световой короб (на что у нас уже не было времени). Да, и если бы мы сразу изначально знали, что и как, не стали бы печатать такой огромный баннер на старый каркас, а сделали бы совершенно другой вариант. И опять это полбеды, дальше больше... Должна сказать, что монтажники всю работу делали без нас, как они сказали вы нам не нужны!!! Решили перевернуть старый каркас оцинкованной стороной наружу и на него натянуть баннер! (Я сама согласилась на такой вариант, т.к. баннер уже был готов по размеру старого каркаса). Старый каркас висел над крышей и не мешал, а монтажники прикрепили баннер прямо к крыше и его края стали мешать открывать дверь! Знаете, что они сделали??! Вырезали в середине у дверей баннер вместе с каркасом!!! Теперь когда идёт дождь, вода льет из баннера как из ведра со всех сторон и мало этого, у дверей образовывается огромная лужа!!! А напоследок, после того, как вырезали , сказали: Что хотели, то и получили! "Спасибо, огромное за вашу работу"!!! Жаль, что ваша компания так относиться к своим клиентам, тем более к таким неопытным, как я, или может именно поэтому мне так "повезло". Когда буду делать новую вывеску к вам ни за какие коврижки не обращусь!!! "Удачи" вашей компании!!!
Наталья, добрый день! Мы вспомнили ваш проект, творческая мастерская "Цветана", верно?
Приносим извинения за неудовлетворение результатом работ. Мы обязательно проверим работу наших монтажников, уточним все моменты замены баннера на вашей вывеске.