termin86

Отвратительно работает сайт и личный кабинет. Зарегиться на сайте не получилось, вылезает сообщение "Неизвестная ошибка". Зайти получилось только через госуслуги. В ЛК посмотреть полис не могу, требуется идентификация (идентификации через госуслуги недостаточно??? Выдал им целую страницу разрешений на просмотр всей инфы в госуслугах). Для покупки полиса, что интересно, дополнительная идентификация не требовалась. Отправил им фото паспорта и селфи с ним. Недостаточно, говорят, для идентификации. С ума сойти! Уже паспорта для моей идентификации недостаточно. Требуют еще информацию о старых выданных паспортах. Зачем - не говорят, в техподдержке ничем помочь не могут. Попахивает мошенничеством. Возможно, хотят оформить на старые паспорта кредиты. Клиентоориентированность на нуле, обращаться сюда не рекомендую.

В поликлинике есть лаборатория, но сделать там анализы ПЛАТНО - очень большая проблема. Эти люди просто не хотят работать. Надо было сделать микрофлору в горле - мы не можем! - соскоб может взять только лор, а к нему запись только через 2 недели. Медсестры у них, вероятно, настолько бестолковые что даже анализ взять не могут. В общем, гоняли меня по кабинетам - все бесполезно. Потом, надо было сделать ОАК перед операцией. Пошел к участковому, думал может хоть этот простейший анализ можно сделать по ОМС. Нихрена. Врач НЕ МОЖЕТ назначить этот копеечный анализ без согласования с заведующей. Врач полчаса бегал по этажам, пытаясь как то решить эту проблему, у него ничего не вышло. Еще позже, зная про проблему с "бесплатными" анализами, решил сделать у них же ОАК платно. В кассе требуют код анализа и посылают за ним в процедурную. В процедурной медсестричка в хамской манере заявляет что никаких кодов она не знает и знать не хочет. И во включенном компьютере на столе посмотреть не может, потому что это не ее работа. Не хотят эти люди работать, не хотят.

Цены в этой поликлинике (и вообще во всей ПОМЦ) просто атас. Насчитали за лечение В ДВА РАЗА больше чем аналогичная операция в частной клинике. Не на 10%, не на 20%, а в ДВА РАЗА. Анализы сдать также стоит не дешевле, а местами дороже чем у частников. Отношение разгильдяйское, с планом лечения и ценами ознакомили только перед самой операцией, от которой пришлось отказаться. Причем изначально была озвучена намного меньшая стоимость, но в итоговый план включили все мелкие операции (анестезия, наложение швов, рентген и пр, за каждый чих и пук берут бабло) и цена выросла почти в 1,5 раза. Также в план лечения включили еще какую-то операцию (за 6 т. р.) от которой "я могу отказаться". Это что за развод? Что значит "я могу отказаться"? Я не врач, у меня нет специальных знаний чтобы решать, можно от этого отказаться или нет. Ну и общая беда всех российских бесплатных врачей - тебе ничего не объясняют, пока ты сам этого не потребуешь. В общем, сюда стоит ходить лишь за услугами, оплачиваемыми по ОМС.