Princessa

В роддом попала за 2 дня до ПДР, приехали с мужем вечером, лежала в предродовой, ночью начались схватки, ставили ктг, ближе у утру появилась девушка с активной родовой деятельностью и открытием 5 пальцев, естественно, все внимание было ей, поэтому мне сказали ждать, попала в пересменку, когда врачи сменились, мне "повезло" увидеть доктора Даценко, сперва я обрадовалась, т.к. читала про нее хорошие отзывы, но радость была недолгой. Врач оказалась очень грубой и хамоватой, осмотр проводила неосторожно и очень грубо. Хамила без видимой причины, в результате чего довела до слез. Я была в шоке от отношения к роженице. Рожать у этого врача не было никакого желания. Но открытие уже было. Я пошла ходить по коридору, только чтобы не находиться в предродовом вместе с ней. Там я встретила акушерку и спросила могу ли поменять врача. Она сказала конечно можете, это ваше право. С Даценко мне пришлось еще сходить на УЗИ, и Слава Богу, мне поменяли врача. Ею стала Короткова Оксана Михайловна. Замечательнейший врач!!! Я так ей за все благодарна! С ней я почувствовала себя спокойно и в безопасности. С ней также была акушера Альфия- просто ангельский человек, она практически все время от меня не отходила. Разговаривала и пыталась отвлечь от боли. Я понимала что со мной профессионалы своего дела! До открытия 8 пальцев я еще пыталась ходить по коридору, так было легче перенести схватки. К вечеру я родила свою доченьку весом 4 кг.без разрывов! Это мои первые роды. Это заслуга врачей! Слушайте их рекомендации и все будет хорошо! Да, это было не просто, но благодаря Альфие и Оксане Михайловне все прошло отлично! Я безмерно благодарна Вам и часто вспоминаю добрым словом глядя на свою чудесную дочурку! Дай Вам Бог здоровья!!!

И несколько слов о палате и отделении педиатрии: палата была на 3 человек, все замечательно, много пеленок приносят ежедневно, кормят вкусно и часто , с собой можно вообще ничего не брать, кроме средств гигиены, в плане ребенка персонал тоже очень отзывчивый, все объясняли и показывали, эти дни вспоминаю с радостью! За вторым ребеночком только сюда и только к Оксане Михайловне и Альфие:))

Вот уже который раз портит настроение отношение кассиров!

Примите меры! Научите разговаривать с клиентами без раздражённого тона и неуместного гонора!

Сегодня 8 мая зашла в магазин на Богаткова 63/2, увидела клубнику в контейнерах, побоялась брать сразу весь контейнер, вдруг не понравится. Подошла к продавцу, уточнила, можно ли брать клубнику на развес, мне ответили, - да конечно. Когда я подошла на кассу, очень молодая девушка-кассир блондинка невысокого роста (имя, к сожалению, не помню, но дерзит уже не первый раз покупателям) говорит: Девушка на будущее, клубнику вообще-то на развес не продаём! Вот это вот "на будущее" абсолютно недопустимо при общении с клиентами, но слышу эту фразу уже не в первый раз! До этого, "на будущее" мне с гонором сказали выкладывать продукты самой из корзины, хотя раньше такого не практиковалось, наоборот кассиры просили не выкладывать и сами этим занимались. Девушка абсолютно бестактна, на моё объяснение (по вопросу клубники), о том что в торговом зале продавец разрешает товар брать на развес, - ответила: "Это та, которая стажёр?" Говорю - "не знаю, у вас в зале один продавец" Кассир - "она стажер и ничего не знает"

Нормальный ответ?? А при чём тогда покупатель? Если у вас некомпетентные стажёры и кассиры, не умеющие разговаривать с клиентами. Естественно, что никаких извинений я не дождалась, мало того кассир скидала все со злостью в пакет, помяла печенье, хотя прекрасно видела, что оно помнется если кинуть сверху картошку. Сделано всё было на зло. Очень неприятно!

Я готова подойти к администрации магазина и показать, что была за девушка-кассир, т.к. имя не запомнила. Выяснять отношения, когда за спиной стоит целая очередь, мне было не удобно и людей не хотелось задерживать. Но когда тебя отчитывают при всей очереди покупателей мало приятного, поэтому огромная просьба - разберитесь в этой ситуации! Примите меры, проведите планёрку для кассиров, да работа тяжелая и возможно маленькая з/пл (хоть у вас на двери и висит объявление, что з/п от 28 тыс., а это не мало) и не является основанием для того, чтобы хамить покупателям!

Являюсь вашим постоянным клиентом, но с таким отношение, из принципа, скоро перестану им быть.