Anna

Обращаемся в эту фирму уже третий раз. Сначала заказали гардеробную, затем прихожую и шкаф в спальню, теперь вот детскую. Выбор этой фирмы был неслучаен. Знакомая заказывала там кухню лет 10 назад. Кухня до сих пор как новая, все функционирует, как в первый день! Так же показателем является то, что по нынешним меркам это фирма-долгожитель. С начала 2000-х и по сей день она находится по одному и тому же адресу, ни от кого не скрывается, названий не меняет. Кроме нас там же заказали Мебель наши родственники (Мама кухню, а тётя - шкаф-купе) и остались довольны.

Менеджер Кристина всегда готова к диалогу, доброжелательна. К сожалению, с ней мы работали меньше по заказам, но от работы с ней остались только положительные эмоции. Чаще работали с Юрием. Он всегда терпеливо выслушивал наши с мужем пожелания, которые порой были противоположными. Но Консультация Юрия, как специалиста, понимающего в этом деле «немного» больше нас, ставила все на свои места, и мы приходили к какому-то общему знаменателю. Выбор материала, цвета, фактур и цен действительно широк. И здесь снова грамотная Консультация очень помогает. Иногда выбранный на образцах материал в реальности выглядит немного или совсем не так. Например, рисунок древесных фактур часто выглядит более растянутым или размытым. Или наоборот, более прорисованным. Такие тонкости для меня были очень важны, тк нужно было подобрать материалы к уже имеющемуся гарнитуру. Юрий всегда готов показать обрезки выбранного материала, по которым выден реальный рисунок (при их наличии, конечно). За что ему большое спасибо! Кстати, Юрий сам делает замеры, являясь хозяином фирмы, т.е. в производственный процесс он вовлечён основательно, а это очень важно.

К монтажникам претензий тоже нет-все разы это были опрятные и доброжелательные мужчины.

Есть, конечно, небольшие недочёты в работе. О них тоже скажу. Как уже было сказано, Мебель изготавливается более, чем месяц. Но Юрий все разы нас предупреждал об этом: это связано прежде всего с тем, что все стадии технологического процесса они выдерживают по нормативам, тк в этом деле спешка чревата последствиями. Иногда тоже приходится вызванивать, уточнять что-то, для меня это не так критично, но для многих это важно. Было бы замечательно, если бы менеджеры сами обзванивали клиентов, предупреждали о переносе дат и прочих нюансах. Кстати, этим грешат практически все фирмы, оказывающие подобные услуги. Ну и неплохо было бы, если бы монтажники не выходили на перекур, тк таскается грязь из подъезда, приходится все время за ними протирать пол, дома маленькие дети, да и запах табачного дыма не переношу.

Эти минусы скорее небольшой недочёт, поэтому оценку вцелом не снижаю, просто обозначаю, чтобы приняли к сведению:).

Была в студии Кристины Сморыгиной на окрашивании у мастера Натальи. Мне очень понравилось! Наталья-милая, улыбчивая девушка, все делала аккуратно: и расчёсывала, и мыла, и краску наносила, и кончики состригла, и даже укладочку сделала, уж очень ей хотелось показать, какие блики получились, ведь на локонах это видно лучше:) к работе мастера претензий нет, хотя получилось немного не то, что я хотела, но вышло все равно красиво. Я уже привыкла к тому, что у мастеров рука не поднимается что ли как-то кардинально менять мой натуральный цвет, и все делают мне эффект выгоревших на солнце прядей:) Наташа была опрятно одета, рабочее место чистое. Насколько я поняла, Наташа только нарабатывает опыт, что меня немного смутило. Но порадовало то, что она не стеснялась спросить совета у Кристины в выборе техники окрашивания и оттенков, ценю это в людях-для меня это признак того, что мастеру, пусть даже и начинающему, не все равно, что он делает и как, для него важно хорошо сделать свою работу. Ну и результат меня порадовал. Спасибо Кристине за помощь!

Пока мои волосы окрашивались, администратор Лариса, если я не ошибаюсь, предложила мне чай с конфетками, что было очень кстати, я была очень голодна:) за это тоже спасибо! И вообще обстановка в салоне доброжелательная и положительная. Но. Я немного не поняла внешний вид хозяйки салона. А именно: короткие шорты поверх капроновых колготок и стоптанные шлепки. :( причём штанишки от колготок выглядывали из-под шорт. Зрелище удручающее. На мой взгляд, совершенно не подходит владелице салона. У Кристины хорошая фигура, это правда, но такие вещи портят все впечатление. Даже если бы это были обычные джинсы, было бы лучше. Возможно, меня бы это смутило не так сильно, если бы я увидела это просто на девушке с улицы. Но ведь Кристина-ведущий парикмахер студии, человек, не понаслышке знающий о моде, тенденциях и корректном привлекательном внешнем виде. В моей голове был прямо диссонанс какой-то...

И администратор. Это милая женщина, приветливая и обходительная. Но в ней тоже нет какого-то лоска что ли. Как-то старомодно она выглядит: то ли одежда не та, то ли причёска, то ли все вместе, но она как будто из прошлого. Хотя это молодая женщина. Поставила бы 5, если бы меня не смутили два этих момента. Девочки, не хотела никого обидеть, это лишь мое субъективное мнение, взгляд со стороны. Надеюсь, поможет вам.

Если вы ищите фирму, где можно недорого (по сравнению с другими) заказать мебель, то вам сюда. Искали малобюджетный вариант, скажу откровенно. Наша кухня 9 кв.м. Искали такой вариант, чтобы уложиться в 50,000 рублей. Без учёта техники. Скажу о плюсах:

1. Срок изготовления кухни 10(!) дней. Для нас это было очень важно, тк нужно было въезжать в квартиру, а без кухни это было сделать невозможно. Обычно фирмы изготавливают кухню в течение месяца.

2. Цена. Обошлась кухня в 53.000. Наша кухня имеет с одной стороны закругленную столешницу. Кухня угловая. Фасад глянцевый. Верхний ярус составляет 4 навесных шкафа, нижний-5+место под встроенный духовой шкаф. Фартук.

3. Работа менеджера. С нами работала менеджер Елена. В целом была внимательна к нашим пожеланиям. Долго обсуждался дизайн - проект, старались максимально выгодно использовать пространство. Она посчитала нам кухню в 4 разных вариантах - в зависимости от выбранных нами материалов и комплектующих. Выбрали наиболее приемлемый для нас.

5.Работа монтажников. Ребята молодцы. В целом установили кухню хорошо, врезали мойку и варочную поверхность. Правда не очень ровно, но это не критично, если не присматриваться и не придираться, в глаза не бросается. Дали рекомендации по уходу за гарнитуром.

6. Много вариантов кухонь в выставочном зале.

Теперь о минусах.

1. Очень, очень скудный выбор материалов. По сравнению с другими фирмам и частными мебельщиками выбрать буквально не из чего.

2. Невозможность установления подсветки. Они это просто не делают.

3. Не делают на заказ другую мебель. Хотели гардеробную там заказать, не вышло. Не делают.

4. Неровно врезали мойку и варочную поверхность. Я это уже упомянула, но кто-то возможно более придирчив к этому.

5. Спустя два месяца на столешнице появился скол. Возможно, от того, что материал столешницы - из самых дешёвых, у них представленных,видимо, не очень прочный, не выдержал столкновения с чем-то.

6. Непродуманность конструкции. Этот пункт самый сложный. У нас есть посудомоечная машина. Не встроенная, а отдельно стоящая. Рассчитана на малое количество персон. По виду, чтобы было понятнее, как полторы микроволновки. В предыдущей кухне эта машина у нас стояла в нижнем шкафу на полке и закрывалась дверками от этого шкафа. То есть просто стояла в закрытом шкафу и работала там себе спокойненько. Менеджер долго не могла понять, что мы от неё хотим, как мы ни старались пояснить, каким образом это надо сделать, она утверждала, что ПММ никак на полку поставить нельзя. Когда мы ей буквально на пальцах объяснили, как это было, что нужно только повторить, она нас поняла. Но в итоге осталось не продумано положение ручек на шкафах, в следствие чего использование машины не представляется возможным. Нужно перезаказывать дверку шкафа, чтобы ручка на ней располагалась по-другому. Пока сняли ручку с двери, пожертвовали ею ради машины!

7. Закругленная столешница фасада не очень эстетично выглядит на месте спила.

8. Очень ржавеет сушка для посуды. Это и выглядит неэстетично, и посуда вся в ржавчине ((.

P. S. После публикации отзыва со мной связался представитель компании Homma с предложением о бесплатной замене сушки. Всё было заменено в кратчайшие сроки. Спасибо за оперативность, очень приятно. Ставлю плюс)))

Моему ребёнку исполнился годик, и мы решили проколоть ушки. Помониторив ближайшие салоны, остановились на "Кудряшке". Подкупило то, что был обещан широкий выбор сережек, у косметолога мед образование, а также подарок - средство по уходу за проколом. Ну и от дома недалеко. Цена, конечно, выше, чем у других, но три эти позиции, подумала я, того стоят. Позвонила, договорилась с косметологом, очень милый и приветливый голос. Она пояснила, что если накануне будет температура 37, то процедура должна быть отложена. И я ещё раз убедилась, что не зря выбрала "Кудряшку", поскольку косметолог заботится не о заработке, как бы хапнуть побольше, а о здоровье ребёнка. Это хорошо. Температура была в норме, и в назначенный день и час мы были на месте. Пока дочка осваивалась, я задала косметологу вопрос:"Знаю, что на мочках ушей находится много биологически активных точек. Не повредит ли прокол моему ребёнку?" На что получила неожиданный ответ:"А почему вы мне по телефону этот вопрос не задали??" Потому что задаю его сейчас! Какая разница? Что она сказала дальше, меня вообще убило:"У вас же есть телефон, зайдите в интернет и посмотрите информацию о свободной зоне". (!!!) В смысле?? Я задаю вопрос типа специалисту, как сказано на сайте, и вместо консультации должна сама себе отвечать на него?? Видимо, увидев на моем лице недоумение, она в двух словах пояснила, что на мочке есть так называемая свободная от этих точек зона, она её находит и туда колет. А что, сразу спокойно это нельзя было сказать? Тут впечатление подпортилось. Начали выбирать серьги. Она показала все, что было. Это было пар 6 гвоздиков разного цвета, размера и формы. Поскольку мочка ушка совсем маленькая, косметолог рекомендовала выбрать самые маленькие гвоздики с маленькой шляпкой, чтобы они не причинами неудобства малышке. Тут претензий нет, спасибо за эту информацию, потому что изначально хотели гвоздики в виде цветка, но лепестки во время сна могли быть неудобными, об этом я не подумала. В итоге нам пришлось выбирать всего из двух пар. Хотя на сайте они хвастаются огромным выбором. Но даже в цвете особого выбора не было. Увы... Затем косметолог достаточно подробно рассказала о системе прокола, о самом проколе, какие ощущения испытает ребёнок, о том, как ухаживать за проколом. Была даже памятка дана с поздравлением и процедурой ухода за ушком. Это все хорошо. Но добило меня то, что супер средство по уходу за проколом - это всего лишь обычная перекись, которую можно купить за копейки в любой аптеке!!! Вот так. К самой процедуре прокола претензий нет, все зажило хорошо. Но. Не нужно вводить людей в заблуждение некорректной информацией, стараясь тем самым хоть как-то оправдать завышенный ценник на прокол ушей. Это очень некрасиво...

Замечательный салон цветов и подарков! Всегда заказываю здесь букеты к разным торжествам. Флорист Виктория очень внимательна к пожеланиям, всегда оригинально собирает букеты и оформляет подарки. В целях экономии вашего времени Вика собирает букеты заранее, достаточно оговорить ваши пожелания, сумму заказа и время готовности. Букеты всегда изумляют, а цены радуют. я всегда получаю комплименты от получателя моего подарка, все близкие всегда ждут: а что же на этот раз?!! Также есть доставка. Не единожды я обращалась с просьбой доставить подарок и букет подруге на работу, тк самой проблематично это сделать. Никаких нареканий к выполнению заказа нет. Спасибо огромное за вашу работу!