Ясный

Зимой 2017 года попали с женой в серьёзное ДТП, перевернувшись в нашем Солярисе через крышу в кювет. Никто не пострадал, приняли решение восстановить автомобиль и продолжать пользоваться. Александр Владленович приехал к нам в гараж, осмотрел автомобиль, озвучил план ремонта и стоимость работ, которые нас устроили. Затем в течение месяца в Аквилоне проделали колоссально сложную, кропотливую работу по восстановлению автомобиля. При этом каждый шаг согласовывался по телефону, оговаривалась стоимость запчастей, с подбором которых в Аквилоне также помогли, взяв их заказ и транспортировку на себя. Сложно было поверить, но привезя в сервис груду металла на эвакуаторе, после окончания работ уехали на автомобиле, который свиду был как новый.

Много мифов есть о перевёртышах, почти все боятся их покупать на вторичном рынке, ищут "не бит не крашен". Наша семья ездит на нашем перевёртыше уже пятый год, за это время преодолено ещё более 100 тысяч км сибирских дорог. Скажу одно, после качественного ремонта автомобиль долго может служить верой и правдой. Ремонт от Аквилона прошёл испытание временем, спустя 4 года могу сказать только слова благодарности коллективу этого сервиса.

Весной 2021 года снова обратились в Аквилон для исправления накопившихся неизбежных в процессе городской эксплуатации недостатков (в частности, в заднее крыло въехал автобус, а оба бампера пострадали в небольших авариях). За три дня и символические деньги в Аквилоне снова справились с задачей на высшем уровне, спасибо!

Почти десятилетие был клиентом сервиса "Резиновая подкова", филиал на Фрунзе. Обслуживал там один автомобиль, потом другой. Речь идёт именно об услугах автосервиса. Всякое бывало за эти годы, и хорошее, и плохое: было и что гайку на колесе тупо не докрутили, было и что справились с внезапным сложным ремонтом и не взяли денег выше оговоренной суммы, хотя объём работ существенно превысил ожидаемый. В общем, нормальные отношения клиентоориентированного сервиса и постоянного клиента.

К сожалению, обслуживаться там больше не буду - так решила сама компания. В октябре приехал на очередную замену масла и решил сделать диагностику ходовой. Выявили несколько проблем, пообещали посчитать стоимость ремонта, запчастей и перезвонить - всё как всегда. Сезон был горячий - народ стоял в очередях на переобувку, так что я подождал и неделю, и две, благо ремонт был не срочный, вполне себе рядовой. И до меня дойдёт время, думал я.

Прошёл месяц, обратной связи не поступило, хотя раньше после каждого визита звонила служба оценки качества сервиса и спрашивала, как дела. Ничего страшного, перезвонил сам. Девушка-оператор меня выслушала и пообещала, что передаст всю информацию обо мне на Фрунзе, там всё посчитают и перезвонят в течение дня. Где день, там и неделя, подумал я. Ничего страшного, Подкова - проверенный сервис: огонь, воду и медные трубы с ним прошли...

Но минула ещё пара недель, и я решил что-то делать. Позвонил в другой сервис, записался на следующее утро и за пару часов и несколько тысяч рублей решил все проблемы моего автомобиля. Благо, объём и стоимость работ оказались куда меньше, чем мне сулила в октябре Подкова.

Решил подытожить свои отношения с Подкованным автосервисом этим отзывом. Больше обслуживаться там не буду, и это решил не я. Как видите, никаких обид, единиц и двоек. Только объективная оценка. "Нормально" - так называет тройку Фламп. Нормальный сервис со своими плюсами и минусами. Вкусный кофе, хороший магазин, бонусная система, грамотные механики, вежливые девушки в колл-центре - это из плюсов. Минусы тоже есть, но в этом отзыве не буду на них заострять внимание.

Удачи, развития и процветания компании. Спасибо. До свидания.

29 декабря после обеда почти случайно оказались в этом заведении.

Встретили нас радушно, обслуживали быстро, несмотря на приличную заполненность зала.

Еда понравилась - и первое, и салат, и паста, и пицца, и пиво.

Ресторан находится на 4 этаже ТЦ Эдем, но обособлен так, что нет ощущения, что ты на фудкорте - это тоже плюс.

Доволен, что в городке появилось такое замечательное место.