Ксения Мельникова

К сожалению, мы пишем отзывы только когда недовольны(

Вот и этот отзыв будет, со знаком минус.

Но начну издалека, когда было все супер!

Год назад, зимой, мы несколько раз обедали и ужинали у вас, с маленькой дочкой)

Мы были в восторге, поэтому и приезжали вновь🙌🏻

Меню нам нравилось, атмосфера, персонал👍🏻

Единственное той зимой, мы не попробовали игровую, т.к. были маленькие.

И вот, зная, как у вас круто, выбрали это место, вновь, для семейного ужина)

Правда спустя год, как-то нам все не по пути было))

Какого же было мое удивление и непонимание, что с вами произошло?

1. Меню.

Я понимаю, что за год меню могло поменяться. Это окей)

Но почему блюда стали безвкусными?(((

2. Подача блюд.

Я понимаю, что случаются дни, когда какого-то блюда нет.

Хотя нет, не понимаю)

Но я даже не про это.

Я заказала брускетты, а затем горячее.

В итоге минут через 10 мне. Казали, что бркскет нет, я попросила меню (кстати почему нам не оставили одно меню?) и в итоге выбрала салат.

Мне принесли сначала второе, а потом салат.

Скажите, кто так ест?)

Мужу «повело» больше ему принесли все сразу, закуски и горячее🤷‍♀️

3. В зале холодно.

В прошлом году я помню, что мне даже жарко было)

Столы возле игровой откровенно продуваются от дверей. Мы брали пледы, потом пересели.

4. Игровая

В игровой холодно. Отдельно отмечу холодный пол.

Мне не с чем сравнить, в том году мы не заходили туда.

Но, блин, в смысле холодный пол?

В смысле холодно в игровой?

Неужели нельзя подвесить тепловые пушки хотя бы или их как то закрыть, чтобы они нагоняли тепло и были недоступны детям.

Это же семейное кафе, логично, что приходят с детьми, но я больше не вижу смысла приходить туда, пока так холодно(((

5. Официанты.

Да, дружелюбные, да милые девушки, все расскажут👍🏻

Но посуду вовремя не убирают, нужно их звать и искать, по любым вопросам: убрать,

В общем, я ушла разочарованной: знала, что у вас круто, а за год все сильно изменилось(((((((

Лет 5 я клиент марки и магазина)

Качество товара и обслуживания всегда вызывали улыбку и тёплые чувства)

До 10.06.2019

Приобрела на весенней лиф, от трусиков отказалась, т.к. вспомнила, что уже имеются подобные.

На что продавец, цокнула в ответ. Я растерялась даже) Ругаться не стала, но только сейчас понимаю, что стоило ответить девушке)

Имя не запомнила, темненькая с волнистыми волосами до плеч.

Сам лиф мне помогала выбрать девушка Кристина, а вот дальше я попала в руки цокающей девушки.

В связи с этим просьба, научите, пожалуйста, сотрудницу нормально реагировать на отказы!

Я, как клиент, прихожу за бельём, а не осуждением)