Maria

Худший опыт доставки за последний год….во-первых доставка задержалась, все приехало холодное, во-вторых качество еды разочаровало просто критически. Невероятно пересоленный стейк лосося с фасолью, есть просто невозможно, только если запивать литром воды. Кальмар на гриле - та же история + огромное количество перца (не сказано в меню) и непрезентабельный вид самого блюда в контейнере, подгоревшая кукуруза. Ну и самое самое грустное разочарование - Коул слоу, сразу же заправленный каким-то майонезом, про который на сайте не сказано ни слова - неприятный сюрприз, (наверно это трюфельное масло?), ведь ко всем остальным блюдам соус идет в отдельных баночках. В итоге прождали еду, получили полное разочарование, испорченное настроение, жажду от пересоленного и переперченного и нежелание заказывать здесь снова

Сегодня наконец-то закончилась наша эпопея с этим салоном. Эпопея, потому что это все, к сожалению, превратилось в какой-то сюр и трату нервов. Впервые мы пришли сюда в январе, были не очень довольны работой консультанта, который нам достался (по-другому и не скажешь), но кольца очень хотели заказать здесь, так что остались. Молодой человек по имени, кажется, Дмитрий, делал нам огромнейшее одолжение, показывая кольца. В следующий визит мы сами предлагали работать с нами консультанту Михаилу, но он, ссылаясь на внутренний устав (правила?), отказался. Возможно, стоит пересмотреть такие правила, если клиенты выражают желание работать с кем-то конкретным, подумайте над этим.

По договору все три кольца мы должны были получить 23 марта. Но ни 23 марта, ни позже никто с нами никаким образом не связался. Муж связался сам 8 апреля и узнал, что ничего не готово, все задерживается. Затем, по доп. соглашению, кольца должны были быть готовы 24 апреля, по факту пришли 5 мая (одно чуть раньше, ура!). Но из-за некоректной работы первого консультанта, мое обручальное кольцо было неправильно измерено, поэтому пришлось отдать его переделывать. В итоге, в ЗАГС мне пришлось идти только с помолвочным кольцом, что, мягко говоря, теперь никогда не забудется....

Что еще растроило: когда я пришла получать кольца в первый раз, мне всего лишь сказали что-то вроде "Вас расстроило отсутствие обратной связи?" Да, разумеется. Это же обручальные и помолвочное кольцо, не повседневные сережки или что-то подобное. Наверно, с нами бы вообще никто и не связался, если бы сами не написали....

Также, первый консультант, передавая дела, (как мне объяснили) не передал, что мой муж хотел кольцо матовое и ему сделали глянцевое. Муж решил не переделывать.

Из хорошего: к самим кольцам претензий нет, в целом. Пересчитали и выплатили пеню. Мужу кольцо понравилось. Михаил консультант пытался исправить ситуацию, тут ничего плохого не скажу, но все равно мы очень расстроены.