Lenochkin

Какой рейтинг высокий! И сплошь от авторов-единичек! 😆😜

Пусть здесь будет хоть один честный отзыв )

За неделю до заезда (17.10.2020) забронировала квартиру. Цитирую менеджера: «Хорошо, я вас забронировала. За 1 ч до приезда позвоните». Окей.

День заезда. Мы с семьей в дороге на трассе Красноярск - Кемерово, 4 часа до прибытия и, соответственно, заезда. Приходит сообщение от них: «в квартире продлилось проживание».

Итак. Мы с двумя маленькими детьми в дороге. На трассе связь обрывается, новые варианты не найти. Приезжаем в город в 20.00 пятницы. Дети будут уставшие, голодные и злые. Мы, впрочем, тоже ))

И куда нам идти?? Где и как найти квартиру на всех нас прямо здесь и сейчас?? Где найти тех, кто в пятницу вечером будет готов бежать приводить в порядок нам квартиру? А нам же важно было ещё и в нужном районе (поближе к родным, у нас времени на встречу только сутки). Собственно, и бронировали заранее специально, потому что квартира в нужном квартале и нужным количеством спальных мест. Короче, ситуация пи@дец просто.

То, что я злая - мало сказать. Так работать нельзя.

Кстати, по телефону они сначала пообещали через 2 часа отправить другие варианты. Конечно, не отправили. А когда я позвонила сама спросить про другую их квартиру, просто положили трубку.

Не рекомендую эту контору никому. Слово «бронь» для них ничего не значит, про ответственность и, господи прости, клиентоориентированность слыхом не слыхали. Да ладно, даже просто сразу подготовить нам запасные варианты не догадались. Как и предупредить, что квартира может быть занята. Или предупредить хотя бы за сутки.. Короче, у них всё очень плохо 🤦‍♀️🤬

Саланга - для спортсменов! Туристам места нет.

Они сменили приоритет с туристического отдыха на сборы спортсменов - об этом я узнала на выходных на собственном опыте, к сожалению.

Из 3х трасс: 1 - не подготовлена и не работает совсем, 1 - подготовлена и полностью отдана под соревнования, 1 - занята тренировками спортсменов.

Где кататься туристам - я так и не нашла. Поверьте - места реально не было. Лыжники перекрывали трассу с самого верха и по всей ширине. Что больше всего обидно - ехала именно кататься (в этом сезоне возможности встать на борд больше не будет).

Общение с администратором было потрясающе «содержательным»:

- спортсмены полностью перекрыли трассу, где мне ехать?

- эмммм...

- почему вы продали мне подъёмы на трассу, где нельзя спуститься?

- нуууу

- почему вообще заселили туристов, если всё отдано спортсменам?

- эээээ...

🤷‍♀️🤦‍♀️ и полное разочарование.

И ещё «вишенка на торте» их нынешнего сервиса:

- в столовой постоянно путают талоны, персонал вообще ни на один вопрос ответить не в состоянии, путают меню и порции;

- вечером накануне отъезда в номер позвонили с ресепшена, узнать, во сколько мы выезжаем. В 21.40, ага. В номер, где проживают с ребёнком. Молодцы 😖

- а в день выезда уже в 8.30 утра заявилась тётенька, узнать, готовы ли мы свалить. Браво🙄

Итоги: •очень жаль потраченных времени и денег - Саланга этого явно не оправдала;

•я сюда больше не поеду и никому не посоветую;

• если вдруг кто-то все-таки решится, то звоните и очень настойчиво узнавайте о количестве подготовленных трасс и как они распределяют их между спортсменами и туристами. Сейчас распределять потоки они точно не умеют. Научатся ли - х.з. Отзывы последних лет явно говорят о том, что на туристов им всё ровнее и ровнее 🙁

Да, это положительный отзыв о поликлинике :) нет, я не перепутала ) сама в шоке!)

Началось всё с того, что родилось у нас дитё. И дитё это обязательно нужно показать в поликлинике. Ой. Мы с мужем оба, ну очень мягко говоря, невысокого мнения о государственных медучреждениях. Шли туда с трясущимися коленями, готовые к тому, что вот-вот на нас из-за угла выскочит Бабушка-вахтёр и наорёт, что сюда нельзя, туда нельзя и вообще как вы смеете глаза от пола подымать.

Вот лестница, крыльцо, холл... и всё как в страшном сне: то самое привычное советское учреждение, те самые советского вида женщины разного назначения и первый пункт - гардероб... Но тут первый шок - всё прошло тихо-гладко, вещи приняли без бурчания. Ну ладно...

Второй пункт - врач и очередь. И шок номер два - очередь регулирует медсестра, никто не ругается, и все проходят очень быстро, несмотря на то, что никто никого не торопит. 0_о. Чудеса))

Пункт три - регистратура! "Вот тут нас сейчас и накроет" - подумали мы. Ведь не может же быть всё так дружелюбно. А то, что на нас до сих пор никто не наорал - нелепая случайность.

На самом деле про регистратуру хочу рассказать отдельно, ведь именно она впечатлила меня больше всего. Задача: записаться к врачам. Нескольким. Так вот у нас не только спросили, на какое время нам удобно, но ещё и извинялись за то, что у них система на пару минут подвисла!) Вы удивлены? Я - в шоке!)

Но сейчас я вас окончательно добью) Надо прийти к врачу через месяц. Запись ещё не открыта. Регистратор говорит: "Оставьте номер, я вам перезвоню, когда запись откроется". И она действительно перезвонила!! :)

Врач наша - Басипова Софья Владимировна. Просто чудо, очень внимательная и заботливая.

Администрации поликлиники - низкий поклон за прекрасную работу и здоровую атмосферу! Радуете очень) Я теперь всем рассказываю о таком чуде, как хорошая поликлиника. Вот и вам рассказала)