Наталья Борисовна

12 июня 2023 года в 17-34 целенаправленно приехали в магазин закупиться, т.к. качество продуктов в сети высокое. Всегда покупали в магазине на Телецентре, где устраивало все. Обрадовались, что Мясодел открылся ближе к дому. Разочарование полное, мягко говоря.

Заходим - в магазине никого: ни покупателей, ни продавца. Не увидела котлет/фрикаделек/голубцоа. Зато увидела очень заветренный фарш, не закрытый пищевой пленкой. Когда стала говорить об этом с мужем (хотела купить фарш, но такой!...), откуда-то сбоку и боком, похоже, с табуретки - сидела за витриной, и просто, не вставая, выглянула в зону кассы продавец. Лицо было такое недовольное, какое я не видела в магазинах уже очень давно. Обратила ее внимание на заветренный фарш, может, забыла его закрыть. Она открыла заслоночку в холодильник, потеребила в руках целлофановый мешочек и закрыла заслоночку. Молча! Спросила, где котлеты/фрикадельки. Теперь уже и голос недовольный, но с тем же выражением лица; "В холодильнике. Он размораживается". В полупустом холодильнике, который размораживается, присутствовали пельмени, вареники и еще что-то в упаковках. Ничего более смотреть/выбирать/спрашивать, а тем более покупать, желания уже не было никакого.

Ушли и больше именно сюда не приедем никогда. Может, поэтому и покупателей нет, потому что им здесь не рады? Лучше уж на Телецентр, где всегда народ, но тебя ждут, обслужат с улыбкой, быстро и профессионально, все расскажут о товаре и перекинутся добрым словом. Не буду поучать, что нужно грамотно подбирать персонал, что это лицо и имидж магазина.

Просто, так обидно стало за Мясодел! Полюбили его, уважали, радовались высокому качеству продукции и улыбчивым доброжелательным продавцам. И вдруг попали лет на 35 назад с типичным советским продавцом, которому назойливые и надоевшие покупатели "мешают работать".

Отдыхаю здесь уже четвертый раз. Санаторий полностью отвечает всем требованиям 4х звезд, что особенно заметно в последний год. Клиентоориентированность, доброжелательность персонала на высшем уровне. Все технические проблемы в номерах решаются почти моментально. Лечение различных заболеваний профессиональное. В общем цена-качество соответствуют.

Но особенно хочется отметить работу ресторана. Это что-то! Всегда идешь сюда, как на праздник: улыбчивые лица, всегда пожелания приятного аппетита. хорошего отдыха. Работа ВСЕХ сотрудников незаметная, ненавязчивая, но очень быстрая и качественная. Про свежесть и вкус блюд говорить не хватит слов - это нужно попробовать. Очень хочется попросить руководство каким-либо образом поощрить работников ресторана за их добросовестнейший труд.

А теперь ложка дегтя в бочку меда: детский лагерь через дорогу, где весь день играет громкая музыка и кричат в рупор. "Рассвет" - это санаторий, где люди не только лечатся физически, но и должна идти и психологическая разгрузка, что, наверно, еще важнее. Но, вот эта часами играющая и раздражающая от этого музыка в итоге доводит до исступления, ведь нервная система у всех разная. Вот почему я приезжаю сюда исключительно осенью-весной, пока и дискотеки на улице до 23-00 по вечерам у детей еще не начались.

Но, несмотря ни на что, я буду возвращаться сюда еще и еще, где меня вновь приветствуют уже знакомые, улыбающиеся лица.

Редко захожу в Фармакопейку на Колхидской. Но вот сегодня вечером, когда другие аптеки уже не работали, решила посмотреть онлайн цены на препараты здесь, а заодно с удивлением прочитала, что данная аптека круглосуточная. Захожу в пустой зал, и... вижу "парня-фармацевта", которого здесь все расхваливают. У меня рот до ушей, он тоже улыбается в ответ. Рассказала, как его хвалят на Флампе, на что он застенчиво ответил, что просто выполняет свою работу. В общем: профессионализм и клиентоориентированность на высоте, желание помочь - в действии, плюс скромность. Никогда не просила у фармацевта мне что-либо подсказать, а здесь не удержалась - спросила, и получила грамотный совет, и купила рекомендуемый препарат. Вот так! Хочется, чтобы не только благодарные клиенты говорили (по-моему, Дмитрию Александровичу, если я правильно запомнила его имя) спасибо, но и чтобы руководство, которое, как я вижу, тоже все читает, как-то отметило работу своего сотрудника, хотя бы небольшой денежной премией. Спасибо большое за таких фармацевтов и побольше бы таких сотрудников у вас в компании. Кстати, о пустом зале - это исключительно скорость обслуживания при несомненном его качестве. Уходила в приятном удивлении и очень довольная. Сейчас - только в Фармакопейку на Колхидской!

Недавно открыла для себя данный склад-магазин. Уже три раза побывала здесь за последнюю неделю, покупаю все новые и новые товары для их тестирования: цена-качество. Качество на высоте! И продуктовая, и промышленная линейка товаров вызывает чувство "глубокого удовлетворения". Удивительно, что, даже при таких низких ценах, постоянно проходят акции по их снижению на какие-либо товары, что является очень приятным бонусом при покупках. Приезжаем всегда в выходные дни, но толкучки и длинных очередей на кассах не наблюдаем. Кассиры работают очень быстро и профессионально. Единственный минус для меня лично- не нашла туалета внутри помещения, т.к. из Новосибирска ехать не очень близко, да для покупок еще время требуется, и время на поездку домой. На улице на отшибе стоит деревянный туалет с дыркой в полу, но достаточно чистый - вот и все из удобств. Это, конечно, мелочь, но весьма существенная для людей. Хорошо бы продумать эту тему. Но в целом впечатление приятное. Впрочем, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Ну, а мы вернемся сюда еще не один раз.

Специально приезжаю за куриной продукцией только в этот магазин. Может быть, потому что сама сюда захожу всегда с улыбкой и в настроении, то и мне все улыбаются в ответ. Все всегда быстро, в хорошем темпе, грамотно, и приветливо. Никогда я здесь не слышала не только хамства, но и грубого слова. А бываю часто и в разные смены. Мне в этом магазине всегда нравится делать покупки! Желаю всем быть более доброжелательными друг к другу.