Стивен

Являюсь постоянным клиентом доставки этой пиццы последние лет 5-6. С сегодняшнего дня не являюсь.

Первое и самое главное, последние 2 доставки пицца была не такая как обычно(почти всегда заказываю одни виды пиццы) и говоря не такая я имею ввиду хреновая... И это при том что цена на пиццу еще и повысилась и покупать пиццу по 879 рублей при том, что она не тянет и на 400 я больше не буду.

Что поменялось повар или продукты я незнаю, но мне как говорил мой дед это собственно и все равно!

Второе, что напрягло - 2 последние доставки у них якобы "сломался" терминал для оплаты и нужно было кидать на карту.

В целом - впечатление и доверие к пиццерии испорчено безповоротно.

Не рекомендую.

Назовем это случай в цирке...

На этих выходных приобрел в данном замечательном супермаркете помимо прочего доминиканский ром, сразу оговорюсь что я был в этом году в доминикане и пил именно эту марку рома и не один раз.

Прихав домой и открыв бутылку я сразу почувствовал резкий запах этилового спирта, так не свойственный как этой конкретной марке рома, так и любому качественному алкоголю в целом. В общем боясь ослепнуть или еще чего похуже пить данный напиток я не стал.

Дальше все под музыку из Бэнни Хилла...

Позвонил на горячую линию Ленты, обьяснил ситуацию на что девушка мне ответила что я могу спокойно вернуть товар или обменять на стойке информации в магазине где его приобрел(запись разговора с ней у меня имеется;)

Уже на следующий день я вернулся в супермаркет и обратился на стойку информации с полной уверенностью, что сейчас мне помогут решить вопрос(девушка на горячей линии же обещала), обьяснил ситуацию на стойке информации мне сказали писать заявление/претензию на имя директора магазина которую она рассмотрит в течение 10 рабочих дней и примет решение касательно того возвращать мне деньги за контрафактную/некачественную продукцию или нет. И тут барабанная дробь - бутылку с некачественнм алкоголем у меня принять отказались!

У меня возник логичный вопрос - как ваш директор будет принимать решение о том вернуть мне деньги за некачественный алкоголь или нет, если у него не будет на руках предмета претензии и он не сможет определить качественный он или нет? На стойке информации на этот вопрос ответить не смогли, предложили вызвать зам. директора))) Пришла зам. директора я обьяснил всю ситуацию ей она ответить на этот вопрос тоже не смогла... Аргумент у нее нашелся только один - ну я веть не директор, я не знаю как она будет принимать решение не имея на руках предмета претензии. Я говорю звоните директору узнавайте, мне отвечают - у нее выходной, я говорю у меня тоже(но кого волнуют проблемы челяди).... Оказалось ее выходной поважнее будет и звонить ей никто не стал.

Я решил что горячая линия единственное мое спасение и позвонил туда.

Там девушка(ну другая уже понятное дело) попросила подождать для уточнения, потом сказала заявила - оказалось что вопросы по возврату товара решаются у них на уровне каждого отдельного филиала идивидуально(тоесть каждый конкретный супермаркет решает эти вопросы сам). У меня тогда вопрос нахрена вам единая сеть тогда? чтобы букавы не забыть куда на работу ехать? Ну и конечно обьяснить как директор магазина определяет без наличия товара качественный он или нет она тоже не смогла.

Кароч ладно музыка из Бэнни Хилла стоп!

По итогу претензии к магазину:

1) Продают некачественный/контрафактный алкоголь и не возвращают/обменивают его

2) На горячей линии говорят одно, потом говорят другое(оба разговора записаны)

3) Зам. директора это у вас должность для галочки? Я человеку задавал вопросы на которые она в ответ просто стояла глазами хлопала и решить ничего не могла. Я цитирую: "Я не могу решить этот вопрос" конец цитаты

Как итог всей этой эпопеи не рекомендую данный супермаркет к посещению, если возникнут проблемы звоните сразу президенту планеты земля, до него один хрен никто ничего не решит;)))

Все плохого;)))

Как говорил известный персонаж художественного фильма "Крестный Отец" - и только я подумал что завязал, как они снова затянули меня отбратно;)

Новая ситуация с нашей старой доброй компанией))) Так получилось что мне снова пришлось сотрудничать с компанией ТТК и вот снова пришел человек с договором на отпределенный тарифный план с фиксированной стоимостью. Я у него уточнил будет ли в перспективе меняться стоимость услуг, на что получил отрицательный ответ.

Спустя год, а возможно даже и меньше стоимость услуг молча повысилась(не было ни письменного уведомления, ни предложения переподписать новый договор на новых условиях). Собственно мои действия на это были зеркальными и так же молча переключился с другому провайдеру;)

Спустя определенное время мне начала звонить компания ТТК и какие-то коллекторы и требовать оплатить задолженность... Ну в общем и целом я думаю всем все и так уже понятно что компания ТТК отборный мусор, но скидывать мои данные третьим лицам я разрешения никому вроде не давал, а стало быть на лицо факт разглашения моих персональных данных это как минимум.

В общем исходя из того что компания ТТК реагирует на своих в данном случае уже бывших абонентов только когда на них пишут где-то претензию - вот 421367364 мой лс счет, я так же как вы в одностороннем порядке меняете условие договора, в свою очередь в одностороннем порядке расторгаю с вами договор.

Если звонки от вас или каких либо третьих лиц получивших доступ к моим персональным данным от вас же не прекратятся, я буду вынужден обратиться в полицию и далее в суд.

Ну и в конце хотелось бы отметить что данная компания про клиентоориентированность слышала видимо от бабок на лавке которые всех наркоманами называют... По другому просто не сказать.

Решил сделать онлайн заказ в этом шопе, так как жидкостей нужных мне в моем городе не было...

Начнем по порядку:

- заказал в субботу и получил в субботу, только уже на следующей неделе... с моего города на машине ехать в НСК часа 4 максимум, ну это ладно возможно подвела почта РФ как обычно и тд и тп.

- заказал жидкость Zenith Draco в стекле на сайте, прислали в пластике... В пластике могу купить и в своем городе, если жидкости не было в стекле почему меня об этом никто не предупредил?

- заказал 2 флакона одинаковой жидкости Juice Head Blueberry Lemon. Я парю ее на постоянку и заказал так как в моем городе она тупо закончилась. То что мне прислали словами не описать поэтому ниже будут фото, но если в кратце прислали 1 флакон оригинала и второй хрен пойми чего, я бы мог не обратить внимание если бы не парил ее на постоянку и точно не знал как она выглядит и тд и тп... В общем из того, что видно на фото это разный цвет жидкости от слова совсем, одна булытка оригинальная чабби горилла, а вторая обычная дешманская, на одной все стоит оригинальное - на другой носик черный явно вообще не с этой бутылки.

Как итог никому бы не рекомендовал заказывать тут что-либо, так как прислали из заказа 2 флакона того что заказывал, 1 флакон не такой как заказывал и 1 вообще явно подделка. Итого выполняемость заказа 50 на 50 ... Это мягко говоря неприемлемо.

Попытки что-либо решить с администрацией магазина привели ровным счетом к ничему. Отправили писать письмо на какую-то почту и сказали, что задали вопрос напрямую поставщику своему и типа мне его ответ передадут.

Это детский сад просто, я заказывал не у вашего поставщика, а конкретно у вас и вам за это нести ответственность...