Тим

Пользуюсь услугами Данцер с 2011 года и ни разу не было неразрешаемых проблем. Естественно бывали случаи отсутствия интернета или ТВ, но это было кратковременное отсутствие и зачастую по независящим от Данцер причинам.

Сейчас это лучший выбор в плане цена/качество. Если пользоваться предоплатой за год как я, то вы получите самый дешевый гигабитный интернет в городе плюс кабельное ТВ.

Все жалобы на плохое качество Интернета, как мне кажется, вызваны некомпетентностью людей. Давайте будем честны, требовать стабильный канал за 1000 рублей в месяц, чтобы он был 24/7/365, чтобы не тормозил youtube в час пик и пинг до всех игровых серверов мира был 1-5мс это нереально.

Нельзя заплатить за машину цену как за Ладу Калину и ожидать внутри начинку и комфорт от Lexus. Чудес не бывает.

P.S.

Продавал я как то восстановленные роутеры, покупал за бесценок роутеры со слетевшими прошивками, гонял их стресс тестами и потом на продажу с хорошей скидкой. В итоге у каждого моего покупателя возникли проблемы якобы с роутером, но по факту все проблемы в голове и руках покупателя: у одного был завирусованный комп который рассылал спам и съел весь канал, у другого на карте wifi оказался вручную прописанный ip и поэтому компьютер не мог соединиться с роутером, у третьего до этого не было интернета и был старый компьютер пентиум-3, который использовался как печатная машинка, после подключения к сети комп просто умирал на открытии сайтов типа youtube и других прожорливых сайтов. Виноват во всех случаях оказывался как понимаете роутер и мне звонили обвиняя роутер, хотя проблема в пользователях.

Пишу отзыв по состоянию дел на 18.05.2017.

Уже больше года заправляюсь на этой заправке, цена хорошая, претензий к качеству нет, к персоналу тоже замечаний нет всегда вежливые и шустрые. Всё было замечательно.

Но вот способ обслуживания круто изменился, если раньше можно было оставить залог наличными и потом оплатить картой, то теперь вариант остался либо наличка либо карта с полной предоплатой и без вариантов. Я всегда заправляюсь до полного бака и мне было удобно оставлять залог наличкой и потом платить картой (не приходилось искать мелочь, чтобы расплатиться, все снималось с карты).

В итоге мне кассир после оплаты заправки наличкой недодала 6 копеек, мелочь конечно, но неприятно.

Хочется пожелать руководству АЗС страдать в аду медленно и мучительно.

Моя ситуация: В 2014 году весной надо было поменять передний левый привод на моем авто. Приехал с приводом и мне всё поменяли. До начала работ попросил тамошнего мастера (Рафаэля по моему) не зажимайте вашим пневмоключем гайки на колесо или закрутите от руки. Не послушали, в итоге когда осенью менял колеса использовал рычаг полутораметровый, чтобы сорвать гайки и боясь выломать все к чертям. Поэтому учтите при работе с колесами у инструмента ограничителя усилия нет, жмут по максимуму и без усилителя ничего не открутите потом.

В том же году по осени мне порекомендовали поменять термостат, решил еще раз дать шанс Запчастеру. К слову, опять же попался этот мастер Рафаэль. Сказал всё сделаем как надо, я пошел в зал для клиентов и наблюдал за процессом. Исполнитель работы поставил поддон под машину и снял термостат. Там вылилось жидкости может до полулитра, само собой всё это стекало с грязных шлангов и через грязный двигатель, ну это нормально по другому никак. Потом он установил термостат, все собрал и, внимание!, берет этот чертов поддон с вытекшей жидкостью и примесью грязи и вливает мне обратно в бачок, хоть бы фильтр или марлю поставил перед этим, но нет. Добежать и остановить его я уже не успевал. На вопрос какого лешего он это сделал, он ответил мы всегда так делаем. Тут без комментариев. Поехал после этого в Тикамис на замену охл. жидкости с промывкой во избежание проблем.

Но и это не все, после окончания работ выдали акт на оплату, где написали пункт "установка/снятие защиты", которой у меня не было и нет до сих пор. На мой вопрос Рафаэлю куда дел мою защиту, он посмотрел под авто, спросил у исполнителя работ и сказал мне у вас её не было, на следующий вопрос какого лешего тогда включили эти работы в оплату он не нашелся что ответить.

Что интересно мне ведь даже звонили спустя какое-то время и интересовались устроил ли меня ремонт, я рассказал об обоих случаях и ужаснувшись мне пообещали разобраться и перезвонить. На том всё и закончилось, больше не звонили.

Подытоживая, в принципе знают свою работу и можно к ним ездить, но невнимательность к мелочам портит всё впечатление от сервиса и мне туда уже не хочется обращаться. Поэтому, если планируете там ремонтные работы затрагивающие масла и жидкости, оговаривайте момент чтобы с поддона ничего не вливали обратно либо заливали через фильтр простенький. По ходовке тоже учтите, зажимают гайки от души не церемонясь.

Ценник на работы в 2014 году был гуманный, зал ожидания для клиентов хороший, есть wi-fi и видеотрансляция с рабочей зоны для наблюдения за процессом ремонта вашего авто.

Приехал на диагностику ходовой и ремней. Нашли проблемы о которых я и сам знал, я показал на шкив коленвала и спросил он должен так вибрировать, осмотрщик сказал "да, с ним все в порядке". В итоге когда приехал менять все ремни и ролики, правда на другое СТО, при мне сняли шкив коленвала и показали, что резина рассохлась и выпала местами, поэтому он вибрирует, скрипят ремни и его надо срочно менять. Естественно в наличии в нашем городке такой шкив не найти, пришлось его заказывать. Мне придется еще раз ехать на сто и заново платить чтобы его поменять, хотя при замене ремней мне бы его поменяли бесплатно. Итого некачественный осмотр авто "кинет" меня на дополнительные 1800р, которые я заплачу за отдельную замену шкива.

Ну и акт осмотра так себе, по идее надо расписать клиенту какие детали под замену с указанием партномера, чтобы он мог сам найти запчасти в интернет магазинах, там ведь всегда дешевле чем в любом офлайн магазине.

Подытоживая, больше туда именно на диагностику не поеду. Дорого встают косяки некачественного осмотра. Насчет ремонта не скажу, может его делают нормально.