- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали доставку служебного авто из Москвы в Екатеринбург.
Автомобиль привезли. С сотрудником Ксенией договорились в мессенджере о том, что я приеду забрать машину в первой половине дня. Она ответила - без проблем, и указала график работы с 9 до 21
На подъезде к Березовскому в 9 написал, что я еду. На что получил ответ, что машину можно забрать...
Заказывали доставку служебного авто из Москвы в Екатеринбург.
Автомобиль привезли. С сотрудником Ксенией договорились в мессенджере о том, что я приеду забрать машину в первой половине дня. Она ответила - без проблем, и указала график работы с 9 до 21
На подъезде к Березовскому в 9 написал, что я еду. На что получил ответ, что машину можно забрать только после 11!И других вариантов нет. Ехать обратно смысла не было. Полдня потеряно.
Приехали о указанному адресу и увидели свой стоящий авто. Чтоб не терять время решили его осмотреть снаружи.
При этом машина стояла на открытой площадке рядом с другими автомобилями, которые продавались, судя по ценникам на них.
Но и осмотр нам не удался, т.к. какой-то сотрудник вышел из офиса и в хамской форме сообщил нам, что тут запрещено ходить и осматривать автомобили.
Оценка за клиенториентированность. Не за саму доставку