Поздравьте меня, я расторгла договор с этой компанией! Радости нет предела.
В 2021 году была в поисках провайдера, интернет и ТВ приставка. После подключения поняла, что толку от приставки нет, не такого я ожидала (сравнение с сибсетями)
Уж в подробностях не помню что именно не понравилось, но и не суть. Решила я отказаться от их услуг, читала...
Показать целиком
Поздравьте меня, я расторгла договор с этой компанией! Радости нет предела.
В 2021 году была в поисках провайдера, интернет и ТВ приставка. После подключения поняла, что толку от приставки нет, не такого я ожидала (сравнение с сибсетями)
Уж в подробностях не помню что именно не понравилось, но и не суть. Решила я отказаться от их услуг, читала договор, и поняла что это не аренда приставки, а рассрочка за бешеные деньги. И если не вернуть её в течении 14 дней, а захочется расторгнуть договор, то придётся её выкупать, а её стоимость около 5-6к. Максимально аккуратно, трясущимися руками упаковываю приставку в заводские мешочки, коробочки и несу сдавать. Приняли. Моё упущение что невнимательно прочитала договор о рассрочке и о том что не могу отказаться от их услуг в течении года! Точнее могу, но нужно заплатить за год обслуживания. Отдельный плюсик человеку который ответственный за составления договоров. Даже когда мне уже пальцем тыкнули на пунктик о годовом обслуживании, я всё равно не поняла значение фразы. По итогу пришлось оставить только интернет на год, даже выгодно 250 рублей 100мб/с. На протяжении года звонили с "выгодными" предложениями. И в один из таких звонков, совершенно случайно, я узнаю что было повешение тарифа, по деньгам есессно, качество у них отдыхает, и не на рублей 20, а сразу на соточку. К слову, дозвониться до техподдержки очень сложно, ожидание порядка 20 минут, где безразличный голос отвечает, что на сайте писали о повышении, всем повысили, всё дорожает и пр. Сайтом их не пользовалась, кому он сдался.
Подытожим, много подводных камней, работники фирмы не заинтересованы в решении ваших проблем, интернет по вечерам пропадал, бывало и на весь день (видимо тоже на сайте об этом писали). Не рекомендую.
