donja_

Я очень люблю этот магазин и всех работников, они вежливые и приятные, но как только там взяли нового кадра Наталью, я стараюсь с ней даже не контактировать. Жаль, что приходится! Она единственная из всех не укладывает принципиально покупки в пакет на кассе, и говорит типа не должна ничего; огрызается при общении и в принципе очень агрессивная по сравнению с остальными женщинами ( прекрасными и улыбчивыми). Уважаемое руководство, обратите внимание на данного кадра! Она вам весь вид магазина портит:(

Добрый день. Пришли с дочерью на завтрак, в кафе никого... мы первые. Столы все в крошках и грязные... попросили убрать, девушка набрызгала стол какой то вонючей жидкостью и протерла. Пахло как в туалете освежителем воздуха.. ну да ладно, сидим ждём. Кушать хочется.

Никто не подходит 5-10 минут... какие то азиатские женщины уборщицы ходят по залу что то громко обсуждают... сидим ждём.. никого. Подошла на кассу; думаю ладно не до завтрака тут по ходу, куплю булочку ребёнку.

Стоим на кассе, азиатские женщины на кассе оживлённо обсуждают что то... кассир в кепке вообще не смотрит... стоим. Спустя пять минут, «что вам?» Да ничего булочку дайте! Какую? Вот эту...

Кассир не знаю как выбить булочку начинает кого то искать и звать на помощь, тк булочка незнакомая... ушла за подмогой... и пропала

Мы тоже ушли... спасибо) клиентоориентированность на нуле... странно что вы ещё выживаете как то в центре с таким подходом 😂

Захотела я кухню Икея заказать...Знаю, что есть у них сервис, когда консультант помогает с выбором модулей, подбирает размеры, подсказывает и выдаёт готовый проект. Это был бы замечательный сервис, если бы не консультанты, которые не хотят работать. Одна из них девушка по фамилии Комиссарова. Обратилась я к ней, чтобы спланировать кухню; в этот же вечер хотела все купить и решить вопрос как можно быстрей. Девушка стояла без дела. Подошла, попросила помощи, до закрытия магазина полтора часа, вокруг ни души. «Нет, уже не помогу, надо записываться!». Выключает демонстративно компьютер и уходит в зал... начинает работать с другими покупателями... я была просто разочарована... в метре от неё висит плакат «рассчитаем вашу кухню СЕЙЧАС!».. это что ещё за клиентоориентированность?! Уехала из магазина. Закажу кухню по индивидуальным размерам. Уважаемое руководство, примите меры и постарайтесь, чтобы лентяи не портили имя такого мирового бренда.