Андрей

14.01.23 сделал заказ по телефону, приехал забрал (напутали с лавашем, ну да ладно) и счастливый отправился домой приступить к трапизе замечательной шаурмой, которую приобретаем тут не один год. По прибытию обнаружилось, что перепутали не только лаваш, но и вместо курицы сделали один свиток со свининой... Ну да ладно, позвонил, урегулировали.

Все вкусно и классно, шаурма в пите вообще бомба, однако, ночью мой организм подумал, что он вулкан, а на следующий день вулкан уже извергался изо всех щелей, не помогали никакие классические средства от диареи и отравления, поднялась температура, промучился я так сутки. На следующий день организм супруги тоже сказал "привет".

Подумали, что может так где-то подцепили какую-то заразу, однако, сегодня листая ленту новостей и увидев пост о массовом отравлении в сей почевальне - пазл сложился воедино.

Спасибо за долгие годы вкусной шавермы, однако, играть с вами в вулканирующую рулетку, желания нет. Эх... А я же вас друзьям советовал всегда...

18.10.22 приехал взять масло на доливку, время было в районе 22:30, магазин работает до 23:00.

Взял масло и мой взор упал на дворники, думаю, надо бы обновить перед зимой, дабы наши родные пейзажи глаз мой радовали, однако, продавец меня расстроил и сказал, что все это чудо только под крючок, а мне надо шип паз, вспомнил, что в отделе для иномарок тоже были дворники, поинтересовался, а есть ли там. Ответ был, что отдел уже не работает, хотя магазин до 23:00. Предложил сходить туда и выбрать, то что мне нужно, возможно, были варианты с переходниками, на что продавец ответил "Там по программе надо подбирать, что я каждую коробку буду вскрывать?". Хотя там весь ассортимент из 5 видов и у половины прозрачные коробки. Что он там по программе собрался смотреть, в элементарном вопросе - остаётся загадкой.

Стоит посмотреть на работу данного сотрудника, ведь в основе устава каждой организации стоит получение прибыли, а с такими кадрами не то что прибыль, а ещё и убытки пойдут из-за отказа клиентов лишний раз к вам заходить.

Хочу ли после всего этого сюда вернуться? Нет, не хочу.

2 балла только из-за ранее хороших покупок.

Еда вкусная, сервис не очень.

Есть у нас в коллективе традиция каждую пятницу где-нибудь заказывать еду. Вторую пятницу подряд заказываем тут, все вкусно и вовремя, однако, увы и ах, последний раз.

Сделали заказ, забыли заказать ещё лепешку, позвонили через пять минут, попросили добавить, нам подтвердили. Приезжает заказ - лепешки нет. Не в чеке, ни в заказе... Позвонили, девушка предложила довезти лепешку, однако, для чего она нам после того как мы уже поедим?)

Как говорится, дорога ложка к обеду...

Предложили в целях решения недопонимания сделать скидку на следующий заказ, однако, поступил отказ и в итоге проблема никак не решилась... Думаю, так себе отказывать в какой-то мелочи клиентам которые планируют у вас каждую неделю делать хороший заказ, тем не менее, из-за какой-то лепешки и косяка оператора подпорчено настроение и доверие к данной организации.

Вкусно, вовремя, сервиса нет.

При получении зарплатой карты специалист начал утверждать, что работадатель сделал ещё заявку на кредитную карту, однако, такое я слышу впервые...

При звонке на горячую линию, перед походом в банк, уточнял о готовности карты, в разговоре даже речи не шло о какой-либо кредитке, однако специалист настаивал, что так и должно быть.

Тактично отказавшись от карты, манагер начал говорить, что будут названивать и предлагать оформить карту, будут надоедать звонками, т.к. не завершена операция и проще взять карту, а через месяцок другой закрыть... Поняв этот обман ещё на стадии забалтывания манагером, тактично отказавшись ещё несколько раз, покинул это отделение.

На следующий день уточнил у своего руководства этот момент и все оказалось, как я полагал - никакой кредитки никто не заказывал.

Все было классно, все оформили, однако, ребятки, зачем подрывать доверие на этапе начала сотрудничества? Я конечно понимаю, что планы и все такое, тем не менее, действуйте в своей компетенции, а не обманывайте людей.