- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вечер испорчен! Пришли в данное заведение вечером в 9 часов, официант проводил на втрой этаж. 30 минут ждали меню! Через 20 принесли с извинением!минут 10 ещё пытались нажимать на кнопку , но к нам не кто не подходил... в ещё через какое-то время пришла администратор Яна, и сказала что-то стол забронирован и она нам может предложить сесть только за...
Вечер испорчен! Пришли в данное заведение вечером в 9 часов, официант проводил на втрой этаж. 30 минут ждали меню! Через 20 принесли с извинением!минут 10 ещё пытались нажимать на кнопку , но к нам не кто не подходил... в ещё через какое-то время пришла администратор Яна, и сказала что-то стол забронирован и она нам может предложить сесть только за бар, обслуживать за столом категорически отказалась! Но только пришла официант Ксения и исправила ситуацию, в итоге ставлю 3 балла, и то благодаря Ксении .
Прошу заметить ... стол за которым нас не хотели обслуживать , так до сих пор и пуст... и по мимо того соседний столик так же (
А так же пошла администратор к нам уже кода мы пересели , и отдыхали , все выясняя ситуация и указывая на парня, он или нет проводил нас за стол.... это уже край отношения к гостям ... нежели извинится за причинённые не удобства , все подливая масла в огонь, Ведь мы пришли отметить День рождения!!!
Пожалуйста ставьте на столы таблички , о том что у вас идёт бронь... и более тщательнее подбирайте подбирайте администратора! Причём кухня готовит очень вкусно. И спасли ситуацию Официант Ксения , и парень кальянщик ( к сожалению не помню имя) , очень приветливые!)
Алла, большое спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры в отношении администратора. Будем рады видеть Вас снова!