- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительно! раньше заказывали с друзьями часто, потом стало не так вкусно, потом стало путать соусы, начинку... ну ладно, много людей, не справляется персонал , НО
в субботу 14 марта делали заказ на 2 вока с креветкой, так вот, дома, когда мы сели ужинать, в моей коробочке оказался длинный женский темный волос, который был замотан в лапшу,...
Отвратительно! раньше заказывали с друзьями часто, потом стало не так вкусно, потом стало путать соусы, начинку... ну ладно, много людей, не справляется персонал , НО
в субботу 14 марта делали заказ на 2 вока с креветкой, так вот, дома, когда мы сели ужинать, в моей коробочке оказался длинный женский темный волос, который был замотан в лапшу, меня вывернуло, это просто жесть !!! Я написала в тех поддержку и указала свой телефон, но мне даже не удосужились перезвонить, разобраться в происшествии и устранить проблему! В общем, антисанитария и отсутствие уважения к здоровью своих клиентов это факт!
Юлия, здравствуйте! Мы очень обеспокоены и одновременно расстроены вашим отзывом( Это нестандартная для нас ситуация. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа в этот день. Мы обязательно разберёмся в произошедшем, исправим ситуацию и примем меры.
А также не могли бы вы уточнить, где именно писали обращение и оставляли номер телефона? Все имеющиеся...
Юлия, здравствуйте! Мы очень обеспокоены и одновременно расстроены вашим отзывом( Это нестандартная для нас ситуация. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа в этот день. Мы обязательно разберёмся в произошедшем, исправим ситуацию и примем меры.
А также не могли бы вы уточнить, где именно писали обращение и оставляли номер телефона? Все имеющиеся каналы обратной связи мы ежедневно проверяем, обрабатываем, и сообщений от вас, к сожалению, не поступало
С уважением, команда Гриль №1