- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Еще год назад никогда бы не подумала что буду писать отрицательный отзыв о Медеоре. Мое знакомство МЦ началось примерно года 4 назад когда я привела сюда мужа для наблюдения за сердцем. Первое же впечатление о враче Валькониной расположило и оставило самые положительные что ни на есть эмоции как о враче в первую очередь, так и о МЦ (ведь о компании...
Еще год назад никогда бы не подумала что буду писать отрицательный отзыв о Медеоре. Мое знакомство МЦ началось примерно года 4 назад когда я привела сюда мужа для наблюдения за сердцем. Первое же впечатление о враче Валькониной расположило и оставило самые положительные что ни на есть эмоции как о враче в первую очередь, так и о МЦ (ведь о компании всегда в первую очередь говорят сотрудники).
Далее первый негатив появился, когда необходимо было проверить зрение опять же мужу, я тогда настояла на посещении именно Медеора, тк была уверена что компания работает в первую очередь на репутацию, а не только на деньги. Так вот, во-первых, мадам, которая принимала мужа все два раза когда он записывался на прием опаздывала, во-вторых, оплатив весь курс процедур, муж не прошел большую их часть по определенным причинам и никто даже не поинтересовался из МЦ что с моим мужем, собирается он проходить дальше или не собирается для возврата средств.
Второй негатив появился буквально 24-25 июля когда муж сдав анализы (и опять же заплатив немаленькие деньги!!!!!!) спросил персонал когда ему можно будет забрать его результаты на что ему ответили что ему сами позвонят когда они будут готовы. Товарищи! Уже 14 АВГУСТА!!!! Анализы мне кажется даже в бесплатной поликлинике так долго не делают!
Сервис стал хуже некуда. Очень разочарована и конечно никогда не буду рекомендовать Вас знакомым.
2 бала поставила только за счет Валькониной чьему возвращению к работе я конечно рада.
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Во избежание подобных ситуаций в дальнейшем, для получения достоверной информации и проведения последующей работы с персоналом, хотели бы обсудить вопросы по телефону, к сожалению, пока не дозвонились до вас.
Спасибо за Ваш отзыв, Вы помогаете нам становиться лучше!