trubchinskayadf

Товарный чек 23462. Мастер по установке решил выйти из ситуации своим способом. И вместо того, чтобы сделать зазоры цивилизованным путем, он решил просто спилить верхнюю часть у 4х дверей в квартире. Этот косяк был замечен спустя месяц совершенно случайно. Когда делали проводку. Так что будьте готовы, уважаемые заказчики к такого рода решениям для выравнивания зазоров.

К сожалению не удалось оценить блестящую работу (судя по положительным отзывам) мастеров компании Сатирис-К, так как по непонятным причинам нас просто начали игнорировать после составления сметы.

В ноябре 2021 выбирала фирму, выбор пал на несколько, но почему-то доверилась отзывам и выбор пал на Сатирис-К. Созвонились с Иваном, он сказал, что к работе смогут приступить только в конце января, так как заказов очень много. Я согласилась ждать, так как отзывы показались мне очень правдоподобными. И, наверняка, они таковыми и являются. Просто с нами не захотели работать. 🤷‍♀️

Договорились о встрече, Иван приехал минута в минуту. Сделал замеры. На электрику выезжал специалист отдельно, так как Иван в вопросах электрики не силён. Через неделю прислал смету по тем аспектам, что обговаривали с Иваном, к слову сказать, смета не была корректной. Она была дешевле приблизительно на 40 тысяч, не правильно посчитана шпаклевка стен и ещё кое-какие работы у нас вызвали вопросики. Но это мелочи. Насчёт электрики смету обещали отправить позже. Я ждала месяц, Карл! Я все понимаю, сейчас такое время трудное, мало ли. И стала напоминать о себе. Но сообщения в воцап оставались прояитанными без обратной связи. В середине января я набрала Ивану и, естественно, никто трубку не взял и не перезвонил.

Хочется просто узнать, почему нельзя было сказать, что заниматься нашей квартирой Сатирис-К не хочет? Наше время было потрачено зря и в первую встречу и во вторую, когда муж отдельно встречался с электриком. В целом мы прождали два месяца зря, а могли бы искать и найти других мастеров и фирму.

Нарушают права потребителей. В сервисном центре сидят некомпетентные сотрудники, которые дурят людей всеми правдами и неправдами, чтобы человек сдался и не смог вернуть испорченный товар. Духовой шкаф Whirpool нам привезли с кривой дверцей, дефект мы заметили позднее, когда поставили его к идеально-ровным фасадам. В течение 7-ми дней мы имели право его вернуть. Но в сервисном центре заявляли, что товар всё равно надлежащего качества, а дверцу мы сами в состоянии снять и поставить ровно, что очень невежественно, ведь проблема в том, что заводская сборка оказалась с браком. Вызвали мастера из Whirpool, составили акт о неисправности духового шкафа. Пришлось ещё ехать в и офис, чтобы отдать претензию вручную и обезопасить себя, так как по телефону и по электронной почте вести переговоры оказалось совсем небезопасно и можно столкнуться с невежественностью сотрудников. Будем судиться, если претензия и заключение мастера на эту фирму тоже не произведут впечатления.

Не советую что-либо там заказывать, а если , всё-таки, заказали и вам привезли товар, то очень тщательно его изучайте. Так как магазин не придерживается той политики, что у них написана на сайте.