- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обращался в данный сервис два раза. Первый раз были проблемы с роботом пылесосом, он был уже не на гарантии. Был сильный шум от турбо щетки и заряда хватало не надолго. Порекомендовали заменить турбощетку в ближайший год, так как они отрегулировали её и шум пропал. Восстановили заряд батареи. Второй раз я отдавал парогенератор, после диагностики...
Обращался в данный сервис два раза. Первый раз были проблемы с роботом пылесосом, он был уже не на гарантии. Был сильный шум от турбо щетки и заряда хватало не надолго. Порекомендовали заменить турбощетку в ближайший год, так как они отрегулировали её и шум пропал. Восстановили заряд батареи. Второй раз я отдавал парогенератор, после диагностики определили, что требуется чистка. Данный парогенератор был также не на гарантии, в эксплуатации был около 10 лет и нареканий не было. Но потом пар начал идти из всех его частей. К сервису вопросов вообще нет, ребята действительно молодцы, по крайней мере в моих двух случаях. Но, снизил оценку до 4 ⭐️ потому что, что после первого раза, что после второго твой прибор отдают в отвратительно грязном состоянии. К сожалению робот пылесос не сфотографировал после того как я его забрал, подумал, что может в каких-то попыхах отдавали и т.д.. Но сделал фотографии парогенератор, его как будто из лужи достали. Ребята, вы же уважающий себя сервис, ну протрите его просто влажной тряпкой и отдайте клиенту нормальный чистый заказ, как он вам его и отдавал на ремонт. В чем сложности? Надеюсь меня услышат и исправятся.
Добрый день, Павел. Приносим извинения за такую ситуацию, инженер не проработал этот момент. В дальнейшем будем более внимательно относиться к таким вещам. Спасибо за обратную связь, это очень ценно для нас.