Kseniya D

Хочу выразить благодарность сотрудникам этой компании за помощь в оформлении визы в Испанию! Мне помогли выбрать страну, куда лучше делать визу в соответствии с моими планами, проконсультировали по всем нюансам! Всё прошло отлично: мне объяснили, что и как делать, подготовили документы, отвечали на все мои вопросы! В следующий раз обязательно буду обращаться сюда, а также рекомендовать всем знакомым!

Сказать, что я разочарована, ничего не сказать! Я часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, ведь это крайне удобно, быстро и, как правило, дёшево! Кроме того, всегда можно заказать товар из другого региона, что важно! В данном магазине в марте 2017 года я заказала обеденный стол, который должны были мне доставить через месяц! Я с пониманием отнеслась к срокам доставки, т.к. Хотела именно этот стол! Внесла предоплату 30%. По истечении месяца нет ни стола, ни звонка! Сама звоню - не берут трубку. Через пару дней мне звонит менеджер и сообщает, что мой стол отсутствует у изготовителя. И предлагает мне заказать другой, который у изготовителя есть. И на его доставку понадобится ещё неделя... на вопрос почему мне не сообщили об отсутствии стола раньше мне никто так и не ответил. Как минимум неделю компания должна была знать о невозможности выполнения заказа (ведь стол должен был быть доставлен в течение недели). Когда появится мой стол также не могли сказать. На сайте информацию о наличий этого стола никто не убрал! При этом никто не извинился за такую работу! Чтобы забрать предоплату необходимо было написать заявление, ждать больше недели, ехать в какой-то другой офис, который работает до 18 (очень удобно), там ЕЩЕ РАЗ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ! Никому не посоветую этот магазин!

Заказала телефон (айфон 7 - номер заказа 191940) на сайте компании, консультант перезвонил практически сразу. Заказ был на складе, поэтому ждать не пришлось. В этот же день приехала и забрала покупку! В пункте выдачи - вежливые сотрудники, нет очередей, всё объяснили (гарантия, порядок возврата и т.д.). Цена существенно отличается от цены в обычных магазинах, большой выбор. В следующий раз обязательно обращусь вновь и буду рекомендовать знакомым.

Отличное место: кухня, сервис, атмосфера на высоком уровне. Негромкая музыка создает фон и позволяет свободно общаться.

Что можно сказать об этой сети магазинов? Ничего... Только недоумение. Корпорация монстров! Стоило, конечно, сразу уйти из магазина, когда покупала телефон в только что открытом магазине на пл. Ленина... Но об этом в отзыве другому отделению. Телефон был именно dns, позиционировавший себя как смартфон с аккумулятором, который не разряжается неделю. Он действительно не разряжается, т.к. Подключать его к интернету было невозможно. Через 3G ловит ужасно, хотя при перестановке симки все отлично. Wi-fi ловил только на расстоянии до 15 см... А дальше - бездна. Поэтому нет смысла телефон подключать к Нету. К слову: мой iPhone продержится без зарядки 3-4 дня спокойно, если также отключить 3G. Ладно, теперь о главном: пришла в сервисный центр на Богаткова. Вообще-то (это замечание для руководства компании dns) сервисный центр - это место, куда приходят разочарованные покупатели (люди, которые уже отдали вам свои деньги) с проблемами по технике, а не коллекторы. Девушки на приеме те еще хамки! Общаются с клиентами как с последними отбросами... Ни тебе "добрый день", ни "чем могу помочь"... Совдеповский сервис! Взяли телефон на диагностику, позвонили через пару дней - забирайте. Когда пришла за ним решила (естественно) проверить. В акте после диагностики написали, что дефект не установлен. Проверили - опять не работает. Вызвали "мастера ", который якобы его проверял. Он первым делом спросил: "а что с ним не так?". Понятно.... Его даже не смотрели. В итоге оставила его опять на ремонт. Никто даже не извинился! Конечно, у меня же куча времени каждый день к ним ездить и тыкать носом. Никому не советую не только технику под маркой dns, но и что-либо покупать в этих магазинах. При любой проблеме будете чувствовать себя сволочью, отбирающей хлеб у голодающих детей Африки.