11 лет
20.9
25
7
Благодарю риэлтора Анну Алексеевну за профессиональную помощь в приобретении объекта недвижимости. Сотрудничаем с Анной не первый раз, хочу отметить редкое качество данного специалиста: четко понять потребности клиента, действовать терпеливо, без давления и исключительно в интересах клиента.
Елена, а мы благодарим вас за то, что выбрали и продолжаете выбирать нас! Удачи и до новых встреч!
Хороший салон, мастера профессиональные, руководство клиентоориентировано. Очень нравится мастер Нури, хожу к ней постоянно. Была у мастеров Елены и Нины, их работа тоже очень качественная. Всем советую данный салон.
1. 29 мая 2018 года оплатили полный пакет по приобретению двух онлайн касс, включая подключение обучение сотрудников и т.д. и т.п. Пообещали всё исполнить к 15 июня 2018 г.
2. На 18 июня 2018 СКБ Контур назначил нам время подключения касс и обучения сотрудников. Пришли два работника СКБ Контур, подключить кассы не смогли, заверили, что придут на...
1. 29 мая 2018 года оплатили полный пакет по приобретению двух онлайн касс, включая подключение обучение сотрудников и т.д. и т.п. Пообещали всё исполнить к 15 июня 2018 г.
2. На 18 июня 2018 СКБ Контур назначил нам время подключения касс и обучения сотрудников. Пришли два работника СКБ Контур, подключить кассы не смогли, заверили, что придут на следующий день, край через день.
3. Сегодня 28.06.2018, сотрудники СКБ Контур, которые должны были подключить кассы, так и не появились. Поначалу ещё брали телефонную трубку и кормили обещаниями, сейчас уже третий день трубку не берут. Сотрудники офиса в Новосибирске и офиса в Екатеринбурге (которые отвечают на звонки по единому телефону) уже третий день повторяют заученные фразы: 1. Мы ваш вопрос поняли; 2 Вашим вопросом занимаются, 3. Есть ли у вас ещё вопросы?
4. После длительного скандала по телефону один из сотрудников любезно выслал мне инструкцию о подключении кассы. Видимо в СКБ Контур нормальная практика, когда клиент, заплатив более 8000 рублей за подключение касс и обучение сотрудников, сам разбирается во всех тонкостях.
Вот такой сервис.
Вывод: не хотите проблем и нервотрёпки, не сотрудничайте с СКБ Контур!
Сделали заказ на Аптека ру, сумма заказа 14766 рублей 70 коп. Местом доставки выбрали аптеку на Селезнёва, 48, так как рядом живём. Нам сообщили по телефону, что заказ готов к выдаче. Когда 25.11.2017 г. пришли за заказом, фармацевт Иванова Е.В. категорически отказалась выдать заказ, сообщив, что оптом аптека не торгует. На вопрос: -«Почему она...
Сделали заказ на Аптека ру, сумма заказа 14766 рублей 70 коп. Местом доставки выбрали аптеку на Селезнёва, 48, так как рядом живём. Нам сообщили по телефону, что заказ готов к выдаче. Когда 25.11.2017 г. пришли за заказом, фармацевт Иванова Е.В. категорически отказалась выдать заказ, сообщив, что оптом аптека не торгует. На вопрос: -«Почему она решила, что это опт?» Ответила, что сумма очень большая. Данный довод фармацевта откровенно надуман, так как посылка была оформлена физическое лицо, оплату производило физическое лицо. Просьба к руководству аптеки провести разъяснительную работу с данным сотрудником, либо исключить аптеку на Селезнева, 48 из перечня мест доставки на аптека ру.
Пишу отзыв, чтобы уберечь потенциальных покупателей от ситуации, в которую попала наша семья, решив приобрести диван в АСМ-Мебель.
Хронология событий:
1. 20 ноября 2015 в пятницу в салоне АСМ-Мебель, находящемся в торговом комплексе «Большая медведица», нами был выбран диван. Продавец при нас позвонила на склад, уточнила информацию о наличии...
Пишу отзыв, чтобы уберечь потенциальных покупателей от ситуации, в которую попала наша семья, решив приобрести диван в АСМ-Мебель.
Хронология событий:
1. 20 ноября 2015 в пятницу в салоне АСМ-Мебель, находящемся в торговом комплексе «Большая медведица», нами был выбран диван. Продавец при нас позвонила на склад, уточнила информацию о наличии товара, и убедительно сказала, что диван на складе есть, надлежащего качества, в понедельник 23.11.15 нам его доставят. Долго рассказывала, что они не просто продавцы, а мебельная фабрика, работают уже 20 лет. Мы подписали договор, внесли 100% оплату.
2. 23 ноября2015 в понедельник в 10 утра нам позвонили, и сообщили, что диван готов к доставке, мы первые в очереди на доставку.
3. В 14-00, поскольку доставка так и не случилась, мы позвонили человеку, который должен был привезти диван, он нам сообщил, что диван оказался бракованным, нам его не привезут, и об этом нам должны рассказать сотрудники магазина. Так как сотрудники магазина не звонили нам, мы попытались дозвониться сами, однако телефоны были недоступны.
4. В 15-00 мы приехали в салон и потребовали возврата денег. Нам объяснили, что нужно написать заявление на возврат денег, которое отправят в Екатеринбург, и будут рассматривать 10 дней, после чего примут решение возвращать нам деньги или нет. Четких сроков возврата денег не называли. Было полное ощущение, что мы попали в лихие 90-е годы. Поняли, что если уйдем, деньги получим очень нескоро, или вообще никогда.
5. Два часа мы провели в салоне, требуя немедленно вернуть нам деньги, или передать нам диван, попутно рассказывали заходившим в отдел потенциальным покупателям о своей проблеме. Приблизительно 4 человека, после нашего рассказа, ретировались из отдела, не став совершать покупку. Данное обстоятельство очень сильно огорчило продавцов, они попробовали взять нас горлом, сообщили нам, что мы не адекватные, не воспитанные, гнилые, и т.д., и т.п.
Поняв, что оскорблениями от нас не избавиться, а рассказ о нашем опыте покупки может вразумить еще не одного покупателя не делать подобной ошибки, приняли решение вернуть нам деньги. Вот такая история.
Теперь, что касается рассказов продавцов о том, что они фабрика и на рынке уже 20 лет. Предприятие от которого ведутся продажи зарегистрировано в апреле 2013 года, это можно посмотреть на сайте налог.ру, в разделе проверь себя и контрагента, набрав их номер ИНН. Там же можно убедиться, что такой вид деятельности как производство мебели данная контора не осуществляет.
11 лет
20.9
25
7
