Валерия

Отвратительное отношение к клиентам! Вчера заказали такси на 9 утра в НИИТО на госпитализацию перед операцией на Фрунзе из Речкуновки. Оператор согласовал всё с водителем, отзвонился, сказал какая машина назначена. Сегодня в 8.58 позвонили, извинились за задержку, мол машина из-за мороза не завелась, подобрали другую, уже едет. Опоздает на 10 минут. Я уточнила где именно едет, ответили, что выехала на Бердское. Ну ок, тут действительно езды 10 мин. Прождали до 9.20, начали сами пытаться дозвониться. Дозванивались с 2 телефонов, дохлый номер. Время ожидания 10 секунд, потом 30, потом полторы минуты. Провисели на телефоне 10 минут, время уже 9.30 (!!!). Связи ни с оператором, ни с водителем. Заказали Яндекс, отлично, что водитель оперативно нашелся, хотя понервничать успели изрядно. В 9.50 мне таки позвонил оператор и сказал, что машина приехала. Вы в себе?? Задержка на 50 минут в итоге и абсолютное отсутствие обратной связи! На мою претензию последовал ответ про погодные условия (какого лешего тогда мне рассказывали про задержку 10 мин и про Бердское? Судя по всему, поднаврали уже на первом звонке и уже тогда было понятно, что нормально нас не увезут), мол машина приехала, выходите. Сказать, что я возмущена -ничего не сказать! На мои слова, что я напишу на них такой отзыв, что с ними никто не поедет, последовал ответ "пишите". Судя по отзывам на флампе терять им особо нечего. Я правда думала, что сейчас с таким изобилием предложений от перевозчиков подобное отношение просто невозможно. Ну правда, вообще пофиг на клиентов, на их время, абсолютно наплевательское отношение к своей работе, обещаниям и никаких гарантий, что Вы не опоздаете на поезд, самолёт, в больницу и прочее. Обычно я довольно терпимо отношусь к людям, но тут хочется поставить отрицательную оценку, жаль, что сервис не позволяет

Очень люблю приезжать в этот магазин. Особо радует услуга чистки рыбы и вкусная выпечка. НО! Позавчера в магазине была дегустация адыгейского сыра. Сыр мне понравился, решила купить домой. Вчера попробовала и поняла, что сыр испорчен. Брала половину кругляшка, срез был склизский и липкий, запах очень неприятный. Связываться с возвратом и разбирательствами не стала, жалко времени и сил. Следите, пожалуйста, за свежестью продукции, очень неприятная ситуация.

Вчера ночью у годовалого ребёнка понялась температура 38, был выходной, поехали в цнмт сдавать кровь. Все было хорошо, пока не зашли в процедурный кабинет. Когда меня начали спрашивать что сдаем, я ответила, что максимально развернутый анализ крови, я не сильно разбираюсь, у ребёнка 38 было час назад, надо понять что с ним. На что мне ответили : "с такой температурой надо дома сидеть и врача ждать" причём соответствующим недовольным тоном. Мне. Матери, которую и так потряхивает от переживаний. После моего ответа "зачем Вы мне сейчас об этом говорите, мне выйти и домой поехать врача ждать?" женщина, оформляющая анализ, таки оформила ОАК. Взяли кровь аккуратно и вежливо, но делал это другой человек. Дальше больше. Результаты обещали сегодня прислать на почту, врача вчера вызвали, вместе с ней ждём результатов анализа. У ребёнка 38.7, сбивают температуру каждые 6 часов, проверяю почту. Ничего. Времени четвёртый час. Позвонила на единый номер, проверили, анализ готов, адрес верный, лаборатория трубку не берет. Сижу жду. Ужасно, я считаю!

Хотела бы написать отзыв не о клинике, а конкретно о оттолорингологе. Уже много лет хожу в сердодик, Сегедина Евгения Михайловна, Мичук Марина Васильевна и Акулова Валерия Алексеевна отличные врачи, всегда их советую знакомым. Но. Сегодня водила годовалый сына к лору на плановый осмотр. Нужно было посмотреть горло, нос, уши. Ребёнок здоров, дел на 5мин. При этом сама я мучаюсь горлом уже несколько дней. Попросила врача посмотреть горло, уточнил "за отдельную плату"? Я ничего толком не ответила. Посмотрел, сказал, что красное. При этом делал все на столько через силу и с таким лицом, что я сто раз пожалела, что попросила посмотреть меня. Видимо за это мне следовало отдельно заплатить, тогда бы и отношение было другое. При этом приём занял 10 мин, включал 2 горла, 2ноздри и 2 уха. Стоил 1100. Прописал препарат Полидекса, отметив при этом про моё ГВ (я на приёме пыталась успокоить сына грудью). Прыснула перед сном и решила на всякий случай глянуть в инструкцию. Категорически противопоказан. Почитала форумы АКЕВ и другие, все говорят, что не надо его при кормлении. Теперь вот переживаю. Ещё раз отмечу, сама клиника меня очень даже устраивает, но к лору больше никогда не пойду. Ужасный осадок.

Месяц назад решили купить морозильную камеру, после изучения обзоров и отзывов остановились на конкретной модели. Однако оказалось, что в Новосибирске довольно сложно найти выбранную модель. Уже были готовы заказывать на официальном сайте Gorenje с доставкой из Москвы, но решили позвонить в Техносити, откровенно говоря ни на что особо и не надеясь. И тут о чудо, оказалось, что магазин готов заказать и привести все сам. Единственный в Новосибирске! Стоит отметить, что один из известных магазинов бытовой техники нашего города даже убеждал меня, что выбранная модель снята с производства и призывал ознакомиться с их ассортиментом:) работала с консультант Максимов Реклингом. Очень грамотный и отзывчивый молодой человек, ответил на все вопросы, своевременно информировал обо всех этапах доставки из Москвы, помог с доставкой из магазина. Оценка 5 как магазину, так и непосредственно продавцу. Большое спасибо!