Роман Лесков

Всем доброго времени суток! Так вышло, ребята, что 3 октября 17 г. на Дуси-Ковальчук д. 179/1 произошло ДТП, в результате которого был поврежден мой автомобиль: стоял я припаркованный возле "Эльдорадо", а мимо проезжала газель - будка. Вдруг, на ходу открывается задняя правая дверь "Газели" и смачно стукает "РВР-чик" по правому заднему крылу. Останавливается газель, выходит испуганный водитель - я тоже в шоке.

В итоге, страховая мне выплатила около 8 тыс. руб., зато быстро (за неделю). Знакомые посоветовали сделать независимую авто - экспертизу, потому что сумма -то маленькая. Нашел я "Авто-экспертизу 154" здесь на "Флампе" - выбирал, читая отзывы. Далее, я обратился к ним, зная, что сумму все равно вернет страховая, если "страховая сумма" окажется меньше положенной, которая оказалась около 17 тыс руб. Следом пришлось оформить претензию на довыплату в свою страховую - сделал через эту же организацию, чтобы уж наверняка выиграть (как ни как - юрист, есть юрист!). Сразу скажу, что сравнивать по цене на услуги данной компании было не с кем, так как данную процедуру делал впервые - мое первое ДТП. Но я рискнул и выиграл! Хоть и не люблю я эти риски - ириски. В целом, видно, ребята знают свое дело: Виталий (Эксперт) совершил определенные замеры, сделал несколько важных фотографий и мы пошли в офис. Там он растолковал что и как и как надо действовать далее. Через неделю было готово заключение. Второй (Юрист) - имя не запомнил: объяснил авто - право, составил претензию (после 1 выплаты). ИТОГИ: Экспертиза выполнила свои обязанности на ура - результат меня полностью устраивает!!! Большое Вам, ребята, СПАСИБО! Рекомендую! Я, конечно, не желаю другим ДТП, поэтому желаю Вам крепкого здоровья, огромного

счастья и успехов в личной жизни, а остальное приложиться. Не теряйте никогда головы, всегда оставайтесь такими же отзывчивыми и добрые - и Ваш сервис будет самым лучшим в моих глазах как клиента, соответственно и других тоже! Пока-пока, с уважением, Роман!

Всем доброго времени суток!

Появилось свободное время и я решился написать честный отзыв - это мое кредо, потому что сам очень часто опираюсь на отзывы других (порядочных людей - я имею ввиду не отзывы работников или купленных).

Итак, бывал данном автокомплексе не один раз:

1 раз - мойка;

2 раз - когда поставил контрактный ДВС (не у них), приезжал на осмотр течи масло и раз поправляли ремень генератора (слетал пару раз);

3 раз - когда полетела коробка мастер безошибочно определил причину поломки (Спасибо, Валера!);

4 раз - фары стали тускло гореть сильно, думал замыкание - Валера посмотрел и за пару секунд починил (оказывается просто контакты отошли);

5 раз - приезжал переобуваться на зиму и лето.

ПЛЮСЫ:

- персонал приветлив (не наиграно), мастер просто душевный человек - идет на встречу по любому вопросу, видно, что старается и действительно в интересах клиента работает;

- цены (если сравнивать с городскими) ниже, что очень радует. Кстати, цены сразу говорят, что говорит о порядочности;

- обслуживаясь на данном автокомплексе, "косяков" пока не встречал с их стороны - это было тоже решающим фактором для оценки отзыва.

МИНУСЫ:

- если только один - мастер у них всего один, как я понял, но зато старательный и соображает.

Вывод:

СТО и Мойка меня, пока, полностью устраивает - буду продолжать пользоваться их услугами. Могу порекомендовать.

Коллективу желаю успехов в труде, профессионального роста и много довольных клиентов. Валере - отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Будь всегда здоров, счастье тебе море и успехов в делах и личной жизни! Позитива тебе бочку и бодрого настроения!!!! С уважением, Роман!

Доброго времени суток! Обращался я в данную организацию в феврале месяце, в 2016 году. Покупал у них контрактный ДВС на Митсубиси РВР 96 года, в кузове N23W. И вот что у меня вышло (почему я поставил 2 бала):

МИНУСЫ:

- приехал первый раз: свистел ремень генератора "на холодную", и при нагрузках (при поворотах), оказывается затянули слабо;

- приехал второй раз: слетал 2 раза ремень генератора (перетянули, и погнулся вдобавок шкиф, к которому он был задействован);

- приезжал еще два раза по причине, что были подозрения, что течет масло (см. фото.). Фото было сделано в другой СТО после мойки. Сначала мастер "самурая" говорил, что это, возможно течет с редуктора коробки. Но тогда вопрос, почему мне масло периодически приходиться покупать и продлевать, если бы с "башки" не текло, а с редуктора АКПП текло, то не подливал бы я в МОТОР!

Вообщем, мастера (в два сервиса обращался, чтобы убедиться) мне говорят, что надо будет менять коренной сальник в ДВС со стороны коробки (сальник 1500 руб. и работа 6 000 руб. и прокладку с башки (стоимость прокладки не знаю, стоимость работы - 5 000 руб), чтобы не текло масло! Вот такие пироги!

ПЛЮСЫ:

- когда приезжал по причине ДВС, подкачали колеса бесплатно и шприцом в редуктор коробки прыснули масло, за это спасибо!

- как бы, любезны и понимающие + помогли подобрать подходящий мотор для моего РВР.

ИТОГИ:

Выводы делать Вам! Привел исключительно объективные факты, а о субъективных промолчу, потому что с юридической стороны они не правомерны и отрицательные, которые ни как не красят данное "ООО Самурай"!

Примечание:

13 сентября 2016 на СТО (Тролейная 102) выяснилось, что "ООО Самурай" криво поставили задний сальник коленвала, что была причиной течи масла, но прокладку ГБЦ все равно менять нужно!

Вы знаете, кому как повезет. Купил я видеорегистратор на зеркало заднего вида с камерой заднего вида, поездив 4 дня я понял, что он мне не подходит: причиной того, мой маленький рост, из - за чего либо настраивать камеру, чтобы под нужным углом снимала, но лишаюсь зеркалом заднего вида либо пользуюсь зеркалом, но камера снимает небо. Пришел в магазин, отправили в сервис центр - там проверили и отправили обратно в этот же день! Деньги вернули, видеорегистратор забрали без проблем! Спасибо ВАМ большое, сотрудники данной торговой точки ДНС, вошли в положение! Предлагаю руководству премию выдать всем и себе за данный подвиг (в хорошем смысле)! Я всегда был вашим клиентом и пока мое доверие ни разу не подвели. Здоровья и счастья Вам, ребята! Только хороший сервис и душевное понимание даст вам конкурентное расположение к клиентам, так держать!