anya-cheha

Работаем с компанией “Полимеры Сибири” в сфере закупок регранулята. За все время нашего взаимодействия не было ни одного нарекания по качеству продукта. Отдельно хочется отметить профессионализм и оперативность сотрудников компании в вопросах оформления документации - все наши запросы и требования всегда находили должное понимание и оперативное решение. Исходя из нашего успешного опыта сотрудничества, с уверенностью рекомендуем компанию “Полимеры Сибири” как надежного и профессионального партнера.

Ставлю 5. Если была бы возможность поставить 10, поставила бы 10.

Небольшая поликлиника. Внутри очень красиво и уютно. Вежливый персонал. Обращалась 2 раза - выжигали ребёнку шипицу - один раз на запястье в 3 годика, другой раз на стопе в 5 лет. Долго собиралась написать отзыв., но всё-таки собралась))

С нами обращались так, как будто мы самые лучше на свете клиенты. Я записалась в выходной день - администратор и доктор приняли нас, и приехали ради нас, хоть на это воскресенье у них не было записи. А сеанс стоил всего 500руб.

Очень улыбчивые, вежливые. С ребёнком общались как со своим родным. Разрешали трогать всякие медицинские штучки, всё подробно рассказывали. Шипицу удалили совсем не больно. Мало того, дочь была в таком восторге, что просилась ещё туда сходить)))

Нас принимал владелец поликлиники. Я очень довольна, рекомендую всем. Успехов и процветанию вашему бизнесу.

Прекрасная природа, живописное место, близко к городу. Есть неплохая баня. Но все эти плюсы перекрывает момент, что администрация кроме сбора денег больше ни чем не занимается. Мусор практически не вывозят, туалеты не ремонтируют. Всю ночь неадекватные компании могут качать музыку на всю, орать как резанные, кататься пьяные на авто. И НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТ. Но деньги платите. Я понимаю, что отдыхают все по разному, но уважение всё равно должно быть.

Подробнее: Перед заездом предварительно уточнила насчёт шума - мне сказали не беспокойтесь, после 23:00 у нас действует закон о тишине. По факту - с нами по соседству расположился лагерь неуправляемой молодёжи, которая за 2 дня выключили музыку 1 раз. Днём на пару часов, потому что их барышни решили вздремнуть.

В остальное время музыка просто орала без перерыва. Мы неоднократно к ним подходили глубокой ночью с просьбой хотя бы просто убавить. Они отвечали, что им плевать на всех и они отдыхают. Музыка орала так, что находясь рядом друг с другом приходилось кричать, чтобы тебя услышали. Это жесть. Компания пьяная, неадекватная, друг перед другом ходили выпендривались, постоянно орали, матерились были под какой то наркотой. Ходили в куртке ДПС. Гоняли на машине, крутили "пятаки" рядом с палатками. Это прям звери какие-то, не люди...хотя звери так себя не ведут.

Мы обратились на вахту - охранник сказал, что ничего не будет делать. Потом наши другие соседи - семья, пошли на охрану, добились, чтобы приехала администрации базы. Приехали 2 мужчины подошли к компании, развели руками, подошли к нам, сказали что ничего не будут делать, потому что не хотят проблем и нас попросили чтобы мы ничего не делали. Наша семья и соседняя семья злые по ночи собирались домой, потому что вторая ночь без сна - перспектива такая себе. Администрация нам напомнила, что нам всё равно нужно заплатить за нахождение здесь. Мы платить не стали. Это полностью испорченный отдых. Ни кому не рекомендую эту базу отдыха.

Кратко: Авто в сервисе уже седьмую неделю , большую часть из которых он там просто простоял. И для того, чтобы делались хоть какие-то работы, в сервис нужно постоянно ездить и названивать. Обещают и обещания не выполняют. Текучка, проблема с персоналом, отражается на качестве услуг. 

Развёрнуто:

К ним направила страховая компания, так как сервис работает по страховым случаям. Повреждения авто: Замена стопака, заднего бампера и ремонт крыла + помимо страхового случая попросила, чтобы на этом же крыле удалили "рыжики" за дополнительную плату, раз уж будут ремонтировать это крыло.

Позвонила в сервис, назвали свободную дату 9/03/2021, до которой было ещё 2 недели. Приехала в указанный день, в сервисе сказали, что ремонт займет 5 дней, ну возможно чуть больше. Я подождала 2 недели - звоню, говорят:  "с авто работают, оно все выходные простояло под химией, вытравливаем ржавчину. Поверьте, там есть над чем поработать". Я приезжаю через три недели  и вижу, что с авто не сделали НИЧЕГО - за три недели! Огонь! Но в тот день не было никого, отвечающего за этот ремонт, поэтому пришлось ждать ещё пару дней. 

В понедельник уже муж поехал в сервис, он общался с руководителем, который уверил, что человек, который принимал авто - обманщик и его уволили и уж теперь дела пойдут быстрее а через неделю мы заберём свой автомобиль.

Через неделю мы позвонили снова - сервис к работам не приступал, потому что не могут согласовать сумму ремонта со страховой. Нам предложили купить бампер за свои деньги, чтобы ускорить процесс. Отличный план! Я стала звонить в страховую их руководителю и всё быстро согласовали. По информации страховой, после запроса дополнительных фото, автосервис предоставлял их через 5 дней!!

Потом они не могли подобрать бампер, потом краску... Говорят, что будем отзваниваться по каждому этапу, отправлять фото в работе... по итогу тишина. Это прям жесть. Автомобиль стоит в сервисе уже седьмую неделю. Я уже обращалась в страховую - сервис им говорит, что завтра 100% автомобиль отдадим, но наступает и завтра и послезавтра. Авто всё ещё в ремонте.

Если бы всё прошло хорошо, то я бы написала хвалебный отзыв, обращалась бы сюда регулярно и рекомендовала бы сервис своим друзьям и коллегам, но этого не произошло.

Буду ли обращаться сюда снова? - Нет

Порекомендую ли друзьям - Нет

Р.S.  Не знаю, какое будет качество ремонта, но если сделают плохо или спустя некоторое время выявятся дефекты - дополню отзыв фото и комментариями.

Дополнение 22.04.: Автомобиль забрала из ремонта - за ремонт крыла (то что помимо страхового случая) плату не взяли. Руководитель сервиса извинился и сказал, что это компенсация за доставленные неудобства.

По ремонту - в целом, работа выполнена хорошо, по жестянке вопросов нет. С цветом не угадали. Оказалось, что автомобиль уже был крашен в некоторых местах, поэтому возникла сложность с подбором краски. Соглашусь, это не каждый колорист сможет. Но можно сделать плавные переходы, чтобы эта разница не бросалась в глаза. С одной стороны постарались, сделали плавный переход а с другой - нет. Поэтому автомобиль теперь пятнистый.

Итог: Жестянка без нареканий, рыжики удалили бонусом, автомобиль пятнистый. Была одна звезда, ставлю две за бонус. Больше поставить не могу, так как это будет не честно. В тексте всё подробно расписала и каждый сам принимает решение - обращаться сюда или нет.