- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обычно, с данным такси, проблем не возникало. Но, 16.04.217г., позвонила заказать такси (необходимо было забрать людей из одного места и отвезти в другое), т.к. не хотелось пассажирам (пожилым людям) создавать неудобства, поэтому уточнила в службе заказа о возможности расчета за эту поездку по карте, чтобы рассчитаться самой. Расчет по карте есть,...
Обычно, с данным такси, проблем не возникало. Но, 16.04.217г., позвонила заказать такси (необходимо было забрать людей из одного места и отвезти в другое), т.к. не хотелось пассажирам (пожилым людям) создавать неудобства, поэтому уточнила в службе заказа о возможности расчета за эту поездку по карте, чтобы рассчитаться самой. Расчет по карте есть, но тут началось самое интересное: диспетчеры толком объяснить ничего не могут, отправляют в службу качества или скачивать приложение, только так можно оплатить заказ заранее якобы. Скачала приложение, но информация о возможном изменении суммы в данном приложении, меня не очень устроила. Позвонила в службу качества, заявку приняли быстро и сразу связался специалист. Объяснила ситуацию, на что мне было предложено скачать приложение и оформить заказ через него. Мне стали рассказывать что цена может измениться в случае изменения времени, в случае проезда по объездной дороге (это по пр. Стачки то), в общем заранее через приложение получается, что рассчитаться нельзя, т.к. могут еще чего досчитать. Карты общей у организации нет, куда можно перечислить сумму заранее за поездку.
Не думала, что это такая проблема.... Удивлена.... Честно....