Алексей

Был клиентом частично. Так сложилось, что разбили мне машину сразу спереди и сзади. Выплатили хорошо. Подумал, что надо машину делать вкруг. Я проехал 5 сервисов для оценки ремонта. Но тут я получил самую качественную консультацию. Мой автомобиль внимательно осматривали как минимум минут 10, когда в других сервисах просто стояли у капота и считали деньги.

После осмотра мне подготовили детальный заказ-наряд со всеми подводным камнями. Было рассчитано 2 суммы: если все пойдёт по плану, и если понадобятся доп.затраты.

Рассказали технологию ремонта, предположила помочь купить запчасти, но т.к. планировал покупать сам, посоветовали, что брать, а что не стоит.

Я остался доволен качеством предварительной консультации.

Но машину делать не стал, экономически было не целесообразно, т.к.не успел до повышения цен.

Уж простите мужики, вы ведь старались.

Успехов вам и процветания.

Если случится беда, на ремонт к вам, однозначно!

Пока была "Надежда", боролись за клиента. Всегда напоминали о продлении, страховали без опыта.

Как только появилась Альфа, так клиенты им не нужны. Не убыточный, нормальный кбм, машина по рса не рискованная. По сути хороший клиент. В данном офисе разговаривают "через губу" , в страховании отказывают. Поясняют, что в программе по вам пришёл отказ.

Я пришёл кредит брать? Я деньги принёс.

Да и шли вы лесом.

Сделал осаго в другой проверенной компании, без всяких головняков.

Всегда обходил стороной перекупов и автосалоны. Но именно Автолиния привлекла внимание отсутствием негативных отзывов и стабильностю на рынке. Однажды возил представителя администрации данного салона, в процессе общения он вызвал положительные эмоции и немного рассказал, как они работают. Я подумал, раз у руля такой адекватный человек, то в салоне не должно быть все иначе.

Совершенно спонтанно решили приобрести автомобиль. Посмотрели варианты на сайте и погнали в салон.

Салон очень приятный, ухоженный. Его действительно можно назвать салоном, а не помещением. На входе нас встретил менеджер Копытин Евгений. Моментально расположил нас к себе. На протяжении сделки он был максимально сдержан, компетентен во всех вопросах, советовал какие-то варианты, а какие-то нет :) Я не чувствовал себя на рынке или рядом с перекупом. Меня никто не торопил, любую машину можно досконально пощупать, промерить, завести и прокатиться. На любую машину есть история. Стараются работать по-честному.

Машины тут есть разные, поэтому ответственность за выбор только на стороне клиента, это рынок б/у автомобилей. Свою машину выбрал за один день. Много вариантов не смотрели, знали за чем шли. Да и после найденного живого варианта дальше не захотелось время тратить.

Хочу так же выделить отдел кредитования, в котором вам искренне пытаются помочь.

В общем итог. Машина точно такая, как её описал Евгений. Без сюрпризов. В этот же вечер я заехал на диагностики уже в свой сервис. Вложений нет, на пробег не выглядит (состояние более живое) Всё обслужено и ничего не требуется. Сегодня поставили на учёт.

До чего бы докопаться? Ну разве что машины стоят на улице и непосредственно перед передачей клиенту можно было бы делать комплексную мойку, ведь вы же салон, а не рынок. А то там пыль, там следы от обуви. Хотелось получить чистейший автомобиль. Совсем мелочь, как для меня, так и для салона, но её не хватило.

Сказать честно, я удивлён, что остались порядочные салоны в нашем городе. Мне было очень приятно выбирать у вас автомобиль. Я остался доволен результатом. Большое спасибо!

Не прошло и года, а мы снова проворачиваем с Тихоновым Ярославом сделку. В этот раз нам надо было продать свою квартиру и приобрести новую. Обе квартиры с обременениями- дети, ипотеки... Ярослав снова все оформил в лучшем виде, помог решить много сложных вопросов, оперативно вывел за сделку за день до повышения ставок. Подобрал страховку в 2.5 раза дешевле, чем предложил банк. В общем с грамотным риэлтором нерешаемых вопросов не бывает. Огромное спасибо Ярославу, а так же всем тем, кого он подключал к сделке.

Обслуживался пару раз в этом офисе. Последний раз - около недели назад в первом окне у взрослой женщины(простите,не помню имени) Вопросы у меня были далеко не самые стандартные. Около часа мы возились и мои вопросы были решены. Приятно общаться с компетентным сотрудником. Немного напрягает объём рекламы в виде всяческих подписок и страховок(хоть я и сам всем пользуюсь😀) Электронная очередь работает адекватно,пока ждал свою,понаблюдал как работает персонал с другими клиентами. Все очень добродушно настроены. Хороший офис с хорошими сотрудниками 😇😊