Мария & Kerlian

Отзыв к самому филиалу не относится (так как не нашли, где можно оставить комментарий в целом о работе сибирского подразделения), филиал Мира 39 очень нравился, когда приходили с деньгами, но тут решили оформить сдачу анализов по ДМС. Отзыв относится к работе колл центра! Ваш колл центр просто полностью наполнен некомпетентными сотрудниками не умеющими работать с ДМС. Вам дважды было направлено гарантийное письмо от Ингосстрах - 22.04.2022 и продублировано 23.04.2022 на info@invitro.ru + на какой-то по договору заключенный между вами и Ингосстрахом электронный адрес assist, и ни один из 5 операторов не смог его найти и перенаправить в нужный филиал на Мира 39 для сдачи анализов, при том что им объясняли на каких почтах нужно его смотреть. Это просто Мега худшая организованность! Вы там в каком веке живете? Вы вообще работать там по ДМС не умеете? Отвратительно!!!! Мега отвратительно!!! Надеюсь руководство получить это письмо и научит работать своих сотрудников колл центра, иначе так и будете терять прибыль и своих клиентов!!! Зря ребенка голодом морили с 8 утра до 11 утра, пока пытались найти концы, просто 3 часа потраченные в пустую, точнее на наши нервы! Пришлось в итоге попросить страховую оформить сдачу анализов в другую лабораторию!

Добрый день. Являемся вашими постоянными клиентами. Всегда были довольны качество и вкусом ваших роллов. Вчера 29 октября сделали заказ на набор роллов, остались очень разочарованы. У вас сменился сыр (уж очень он не сочетается в роллах, портит весь вкус), а так же похоже, либо поменяли рис, либо так его приготовили, странная консистенция, хотя внешне всё очень красиво. Заказ делали в центральном районе, доставка на Ленина.

Если была бы оценка 10, абсолютно объективно поставили бы её. Совершенно случайно посчастливилось сегодня попасть к великолепному мастеру и очень приятному администратору в эту парикмахерскую. Зашли без записи, чудесным образом попали на окошечко и нас с удовольствием приняли ☺️ Очень лояльное отношение, клиентоориентированность на высшем уровне! Отдельного внимания заслуживает обработка рабочего места после предыдущего клиента: при нас произвели проветривание помещения, тапочки, машинку и инструменты обработали антисептиком. Мы делали спортивную стрижечку, пожелание родителей было под две насадки, но мастер сделала на своё профессиональное усмотрение что-то совершенно волшебное, используя четыре длины, плюс обработка обычными и филировочными ножницами. Стрижку не отличить от модельной и за это с нас не взяли ни одной дополнительной копейки. Спасибо Вам за вашу работу! С удовольствием вернёмся к вам снова и с чистой совестью будем рекомендовать всем знакомым.

Если вы хотите получить качественную услугу за свои деньги, вам не сюда! Клиентоориентированность данного филиала «зашкаливает»! Сидят три каменных лица, ни здравствуйте, ни до свидания.. про «найти общий язык с ребёнком», вообще, молчу. Очень грубый парикмахер с грязнющими ногтями. Страшно представить какие там инструменты, полная антисанитария. В шкафу у администратора лежат разные салфетки, но на просьбу дать салфеточку-отказ! Администратор это лицо фирмы, он должен быть опрятен и максимально лоялен к посетителям, он обязан встречать и провожать клиента, а не только тыкать кнопки пульта, включая мультики. Сто раз пожалела, что прочитав плохие отзывы, всё равно решила дать шанс этому месту и повела ребёнка на стрижку. Оценка 1 только за близкое расположение к дому.

Ну это же шедевр ☺️ Очень аккуратные, красивые, а главное вкусные суши! Кроме того, порадовала пунктуальность готовности заказа, клиентоориентированность оператора и чистота филиала. Очень здорово, что у вас фирменные пакеты и интересный прирученный соус) из таких мелочей складывается общее приятное впечатление об организации в целом. Кстати, через окошечко увидела кухню: всё очень чистенько, повара в колпаках и перчатках, прям молодцы! Спасибо!