Максим Смотрин

Прошёл, практически, год со дня первого посещения заведения. Не раз посещали, и не прекратим это делать. Аналогов в Омске просто не вижу.

Сегодня отдыхали в очередной раз, как всегда - всё на высоте. И обслуживание в барных зонах, и, конечно же, пар.

Особо хотелось бы отметить относительное нововведение - "сибирский пар". Крутотень!

Нет, для организма это лютый стресс-тест и адовый адок...) но как же от него "прёт!) Честно, оба раза, что попадал на этот отпар- не выдерживал до конца в силу возможностей организма) Но пост-ощущения... рекомендую попробовать всем!

Не были в заведении довольно давно, отзывов потому не оставлял.

Отдыхали вчера, 29.12 - было отлично. Уровень обслуживания, сервиса вернулся на уровень, как до пандемии, или даже выше. Руководству и персоналу респект. Всё вкусно и вовремя.

Из минусов хочу отметить самый главный - работу службы охраны. Речь не о входе, где нареканий никаких, отработали с ответственностью и компетенциями.

Речь о том, что по каким-то своим домыслам или инструкциями руководства в течении вечера/ночи просили на выход. Причем, со странными обоснованиями, а так же в такой хамоватой форме, настолько, что пытались спровоцировать конфликт и применить силу.

Пардон, сам "попал под раздачу". В определенный момент вечера мне приписали, что "бурогозил на танцполе вот только что", хотя я в течении какого-то времени до того находился с компанией в караоке-зале. И никаких конфликтов не мог и не пытался провоцировать ни в коем случае.

Товарищи из охраны пытались практически вытолкать на улицу, не слушая аргументов, что надо хотя бы забрать куртку из гардероба. Я на провокации не отреагировал, хотя их было достаточно, включая попытки физического воздействия, толчки в том числе, и хамство на словах - решил уйти. Куртку выдали только после просьбы позвать менеджера для решения вопроса.

Подобный "момент с выводом" так же ощутили на себе коллеги, которые оставались отдыхать дальше.

Прошу решить вопрос, потому что подобное просто не допустимо - провести с сотрудниками разъяснительные беседы. Мы не для того приходим в заведение, чтобы в конце отличного вечера получать подобный негатив. Не для того тратятся финансы. И это речь отнюдь не про 500р. с посетителя.

Хотелось бы и дальше оставаться вашими постоянными клиентами. И так же посещать ваше заведение и впредь.

Заранее спасибо. С наступающим Новым годом!

Как гость города могу сказать- отличное антуражное заведение.

Все очень вкусно. Прям очень-очень.

Из забавностей: посредине вечера выключило свет, подозрение на пожарную тревогу, но: мы не побоялись, продолжили посиделки, вместо света нам поставили на стол свечи - крутяк!)

Из минусов: по началу долго несли горячее и алкоголь, вместо заявленных минут прошло точно раза в 2 больше,но заведение извинилось бутылокой вина.

Но на мой вкус: вкус блюд с лихвой компенсировал задержку.

Добавок: лучше на банкет сразу заказывать алкоголь в нужном количестве, чтоб не ждать.

Спасибо заведению!

Как гость из другого города был вчера в заведении впервые.

Впечатления - положительные. Обслуживание на высоком уровне, официанты - обходительные, в частности пошли навстречу - помогли подзарядить в баре смартфон. Заказы мы долго не ждали.

Звук - на уровне, девушке-диджею мой респект.

Из минусов отмечу, что бывали достаточно длительные паузы между кругами исполнения, когда диджей ходил отдыхать, включал сеты из плейлиста. Как любителю и петь, и слушать, всегда хочется чтобы такие паузы были покороче)

И риторический вопрос, как и в многих прочих караоке-заведениях, у охраны загадочный подход: услышали выражение одобрения исполнителю после отличной песни в виде аплодисментов и свиста - подойти и попросить, чтоб не свистели. В чем прикол, до сих пор непонятно. Или беспокоятся о посетителях из серии, чтоб не свистели, а то денег не будет?)

Отдыхали сегодня в заведении. Что хочется сказать - шикарно. Приятно удивлен уровнем и качеством сервиса.

И общий пар с хреном, на который попали, был отличным. И бассейн с джакузи.

И мягкая зона с обслуживанием - без нареканий.

Обязательно еще раз посетим такую "общественную" баню. В многих саунах нет такого качества сервиса.

"Омские Сандуны" - пожалуй, заслуженный эпитет.