evgenia_2408

помню как в 2005-2007 годах это был хороший салон, много мастеров и посетителей. с тех пор так по инерции и обращаюсь в этот салон. последние годы все изменилось. мастера меняются, итоговая стоимость озвученная по телефону отличается от фактической. 100 рублей не великое деньги, но сам факт. стрижка, просто стрижка с филировкой 700 рублей. серьезно? возможно, но не в этом салоне. и когда сушка феном с расческой после стрижки стала считаться укладкой? брови коррекция-покраска 450, нормально, но по телефону не говорите 350-400. самое главное это терминал!!! точнее его отсутствие. уже даже в самом захудалом ларьке с мороженым есть терминал, а шарме нет. ладно бы у них сдача была, так и с ней проблемы. последние несколько раз сдачу собирают "всем миром", а у меня ощущение что я виновата перед салоном в чем то. вот на сколько это все надо посетителю???? в общем, я туда больше не пойду, каждый раз осадочек.

хотела заказать там карниз с багетной рамкой. даже заказать не смогла. был выходной и девушка объяснив что нужного менеджера нет, просчитает стоимость и перезвонит. через два дня я позвонила сама. про меня там якобы помнили, вот только звонка я так и не дождалась.

а еще мне рассказали о "собственном производстве" карнизов) хотя образцы выставлены те же что и в других магазинах. обычный погонажный товар, который покупают и режут в размер.

18 марта хотела выкупить заказ по интернет-заявке. при регистрации были начислены бонусы 500 р. выбрала пункт самовывоза, оформлен заказ с самовывозом и учетом скидки и что же я узнаю на кассе? правильно! бонусов нет, только при доставке на дом. представила распечатанный заказ Евгении (кажется Федотовой), результат? правильно! "бонусы только при доставке на дом" скидка конечно была бы символическая, зато впечатление запомнится на долго. что это было? некомпетентность или желание увеличить чек. ведь покупатель уже пришел, и он точно заберет то что ему нужно.

а в целом о магазине... тесно, очень тесно, неудобно и не комфортно хоть по рядам, хотя я далеко не крупная в ширину))) и ладно бы по рядам, в кассовой зоне места вообще нет! висит мелочевка , контейнеры и прочее, разойтись по пути с очередью сложно, задеваешь, товар он падает.

поставила не 1 и не 2 только за ассортимент, какой-никакой, а есть.