Юлия Владимировна

Самый ужасный из всех посещаемых мной офисов компании. Почему то именно для этого офиса почти всегда находят крайне некомпетентных и хамоватых менеджерш, с "помощью" которых простейшая операция пополнить счет телефона превращается в полчаса ожидания и еще какой-нибудь швах. Последний раз зашла 14 июля утром, менеджерша как обычно была занята и не собиралась ускорять свои действия. На мой вполне невинный вопрос - надолго ли еще ее занятость, в уже привычно хамоватой форме получила ответ, что она собирается производить какую то активацию еще 15 минут (вы серьезно? сейчас активация операции 15 минут занимает???? это для Билайна вопрос, ей даже задавать не стала). Данный ответ был мне дан вместо того чтобы уточнить, например, - а какая операция мне нужна? или как то вежливо сообщить чз сколько я могу подойти.....

В общем, зашла сюда в последний раз, лучше в центр сьездить - времени столько же, а нервы целее будут.

Не понравилась работа персонала в магазине. На ваши просьбы вам ничем не помогут, будьте уверены.

Также сложности с решением вопроса (если вдруг он у вас возник) чз горячую линию, и даже чз обращение на сайте: у меня не пришел промокод на вновь зарегистрированную карту. Написала три обращения на сайте компании + много раз обратилась с вопросом на горячую линию - вот прямо почему то хотелось этот промо получить - результата ноль. На горячей линии сотрудники более вежливые, и даже может быть и хотели помочь, но что то не сложилось.

Решила дополнить отзыв: ценники реально переклеивают в сторону повышения, часто. Зашла в их магазин по адр Амундсена 65, взгляд упал на маечку, за 400р. Решила вернуться на следующий день, тк некогда было. Зашла, и - вижу новый ценник, почти в два раза дороже (точно сумму от удивления даже не запомнила). Подрасстроилась, но настолько дороже брать не стала. Волею судеб, на обратной дороге был их другой магазин - пошла туда вот прям за ради эксперимента. А в другом магазине эта же майка представлена в ассортименте (несколько размеров и два цвета), а ценник без изменений! те за 400р. на всех позициях. Спрашивается, с каким таким золотым покрытием товары в магазине по адр Амундсена 65, что они умудряются дорожать с пт на сб в два раза? очень странная компания. Захотев что то приобрести, будьте внимательны к ценам, чтобы не оставаться с ощущением что вас просто обманули.

Просто в шоке от сегодняшнего обслуживания в отделе готовых салатов - Гипербола в "Пассаже". Решила прикупить готовый салатик, но не тут то было! Продавец, сначала не услышав заказанный объем, решила отвесить на свое усмотрение, а после моего замечания начала перекладывать отложенный готовый салат из одной посуды в другую - путем "вытряхивания", заправляя отвисающие элементы почти что пальцами.... Я, понаблюдав эту картину, решила что подобное готовое блюдо в пищу употреблять не готова, попросила - возьмите новую коробочку, и положите нужный объем заново. На что, злобно зыркнув на меня глазами, продавец демонстративно ВЫТРЯХНУЛА (жестом, которым обычно в мусорный бак кидают) - выбросила уже наложенный, и находящийся в процессе перекладывания в другую посуду салат - куда бы вы думали? ОБРАТНО В ИСХОДНЫЙ ЛОТОК НА ВИТРИНЕ. НА МОИХ ГЛАЗАХ. Так что что именно мы там покупаем, теперь становится для меня загадкой. Уважаемый магазин! Находимся рядом, очень любим ваши готовые продукты - и рецепты хороши, и приготовление все таки чаще на неплохом уровне. Зачем вы взяли самую ужасную из своих работниц, которая даже на рынке в настоящее время смотрелась бы по-хамски, и выставляете ее для работы с покупателями, да еще в отдел требующий аккуратности? Не говорю о санитарии, об эстетике. Срочно пожалуйста примите меры! Покупать у вас готовые продукты совсем расхотелось, и знакомым обязательно всем расскажу про данный случай. Жалобу написала, даже не знаю - поможет ли...

Отвратительное обслуживание в офисе. Крайне невежливо и непрофессионально, основная цель - отказать в оформлении полиса ОСАГО (при полном отсутствии законных оснований для отказа), что само по себе противозаконно. Посему в не особо вежливой форме выдумывают кучу проволочек - обратитесь в ЦО, обратитесь в техподдержку, у нас сбой в программе.... Крайне жаль потраченного времени и очень хочется написать жалобу в надзорные службы. Никогда и ни при каких обстоятельствах больше не приобрету полисы данной компании - ни ОСАГО, ни КАСКО. И вам не советую.