wonderland

В Нск не так много ресторанов грузинской кухни, в которых можно встретить действительно вкусные хинкали и хачапури, но здесь мне понравилось все 🌝 Хачапури был горячий, сыр не слишком соленый, тесто вкусное) Хинкали с картофелем и сыром это просто отвал всего! Лимонад с клубникой и апельсином тоже понравился, нет килограмма сахара как всегда и везде) единственное, ооочень долгое ожидание( ждали час, предупреждали, что до 40 минут, за это минус

Попали в ДТП по вине водителя моего такси. Врезались сразу в 2 машины. Водителю откровенно было все равно, все ли со мной в порядке. Побежал разбираться сразу же. Я понимаю, что ему гораздо важнее, что с машиной, чем с человеком, которого он везёт по заказу. В результате у меня большой синяк на коленке и отёк на лице. Сначала сказал, что сейчас вызовет мне машину, чтобы меня довезли, оказалось, что никто не приедет, машину пришлось вызвать самой и заплатить в 2 раза больше, чтобы доехать до дома. Позвонили из поддержки, предложили скорую и машину, при том, что прошло уже минут 30 и я ждала уже машину, которую вызвала сама. От скопой отказалась, потому что мне от испуга просто хотелось быстрее уехать домой. Поэтому я не стала ждать ДПС и скорую помощь. Вернули деньги за поездку и на этом все. Просто кошмар🤦🏼‍♀️

Сервис 😭 высоких требований к вашему заведению у меня и не было, но хотелось бы, чтобы соблюдались элементарные правила сервиса. Я думала, что переплюнуть вашего официанта, который вывалил мне под нос на стол буррито будет невозможно, но это случилось.

4.09 пришли с подругами поужинать. Не задалось прямо с первых секунд) Девушка (вроде Ольга) принимала заказ, очень неуверенно, будто сама не знает меню. Заказали 3 куриных шашлыка барбекю, 2 айс кофе и банановый коктейль. Принесли коктейль, через 5 минут принесли ещё один коктейль, который по ошибке был вбит в наш стол, ну ладно. Коктейль оказался не банановым, мы сообщили официанту, заменили. Ещё через 5 минут принесли 2 пива)) мы его не заказывали. Тоже ладно, но насколько эпично было наблюдать, что именно нам сегодня достаётся такой блестяще-отвратительный сервис))

Далее выносят нам шашлыки, радуясь, что он быстро приготовлен уже начинаю его резать. Радость продлилась до тех пор, пока мы не поняли, что шашлык нам вынесли из свинины. Свинину я не ем, очевидно, заказать ее я не могла) и при повторе заказа Ольга озвучивала курицу.

Ждём ещё 20 минут свой шашлык) Он был вкусным, собственно за это и есть 2 балла))

Но и на этом не закончился сей концерт. Вынесли счёт, решила посмотреть, хотя обычно редко проверяю, оказалось не зря. Из счёта были не убраны свиные шашлыки, которые по неизвестным причинам туда вообще попали. Вынесли новый счёт, мы оплатили и с огромным удовольствием покинули ваше заведение)

Я понимаю, разок можно косячнуть, но не столько же раз) обратите внимание на работу ваших официантов, возможно им нужно обучение) или отдохнуть.

Спросите у своих коллег с Бориса Богаткова, как им удаётся хорошо обслуживать гостей🙃