- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Продали шаровую опору фирмы MILES, оказалась бракованная(диаметр пальца меньше по диаметру). Чуть не пазбился, когда позвонил и спросил обменять, мне предложили привезти заказ-наряд от сто и дефектовку от механика, без нее не обменяют, а менял сам, я предложил замерить диаметр штангенциркулем , на что менеджер меня отправил к закону прав...
Продали шаровую опору фирмы MILES, оказалась бракованная(диаметр пальца меньше по диаметру). Чуть не пазбился, когда позвонил и спросил обменять, мне предложили привезти заказ-наряд от сто и дефектовку от механика, без нее не обменяют, а менял сам, я предложил замерить диаметр штангенциркулем , на что менеджер меня отправил к закону прав потребителей, хотя не отказывался от того что может быть брак. Но без бумажек не примет,после этого конечно я сорвался и нагрубил.
Спасибо за отзыв!
1. Грубить Вы стали сразу же, причем оскорблять ненормативной лексикой , обещали приехать к нам и произвести физическую расправу (разговор записан)
2. Вам предложили вариант решения возникшей проблемы.Для этого необходимо передать запчасть на экспертизу для того чтобы выяснить,что это производственный брак или...
Спасибо за отзыв!
1. Грубить Вы стали сразу же, причем оскорблять ненормативной лексикой , обещали приехать к нам и произвести физическую расправу (разговор записан)
2. Вам предложили вариант решения возникшей проблемы.Для этого необходимо передать запчасть на экспертизу для того чтобы выяснить,что это производственный брак или неквалифицированная установка, либо другая причина.
3. Вы утверждаете, что диаметр пальца не соответствует диаметру пальца оригинальной запчасти. Но не готовы предоставить никаких фактов и доказательств, кроме Ваших слов.Если деталь действительно имеет геометрические отклонения, зачем вы устанавливали эту запчасть на автомобиль? Вы ее могли без проблем вернуть в течении 14 дней.
С уважением, АвтоАзбука
