- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдал машину на ремонт данной организации по полису каско от Реннесанс. Сначала ориентировали на время работ 1 неделю отдал 23.03 забрать должен был 29.03, но сам позвонил почти уже вечером 28.03 сказали что не получится отдать 29.03 и будет готова 30.03, звоню 29.03 ( я сам за 5 мин до конца рабочего дня) мне говорят, что машина не будет готова...
Отдал машину на ремонт данной организации по полису каско от Реннесанс. Сначала ориентировали на время работ 1 неделю отдал 23.03 забрать должен был 29.03, но сам позвонил почти уже вечером 28.03 сказали что не получится отдать 29.03 и будет готова 30.03, звоню 29.03 ( я сам за 5 мин до конца рабочего дня) мне говорят, что машина не будет готова 30.03 и почему тоже не объясняют. В итоге сказали что 31.03 будет готова! Приехал забирать... И это просто ужас... Приложил фотографию, везде где отмечено это косяки, пыль и ТД . Перекрашивать отказываются, что есть какие то допуски. И такая история на всех окрашенных деталях. Не советую данный сервис не кому....
Уважаемый leksnov, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь, которая помогает нам улучшить качество обслуживания.
Приносим извинения, так как посещение Центра кузовного ремонта не соответствовало Вашим ожиданиям.
Задержка выполнения работ была вызвана дополнительным согласованием проведения работ и согласованием со страховой...
Уважаемый leksnov, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь, которая помогает нам улучшить качество обслуживания.
Приносим извинения, так как посещение Центра кузовного ремонта не соответствовало Вашим ожиданиям.
Задержка выполнения работ была вызвана дополнительным согласованием проведения работ и согласованием со страховой компанией. Вам было сообщено, что сроки – ориентировочные, возможно, больше времени потребуется.
Тем не менее, работа с персоналам будет проведена в целях своевременного информирования клиентов о сроках выполнения тех или иных работ.
Все недочеты были устранены в Вашем присутствии.
Надеемся на взаимопонимание
С уважение, команда Центра кузовного ремонта Уникум
