Настасья Спицына

В клинику УГМК-Здоровье мне посоветовал обратиться мой лечащий врач, когда перед нами встал вопрос о необходимости проведения операции.

К слову, мой врач - не является сотрудником данной клиники, но из всех возможных вариантов (в том числе и собственная клиника) - положительные рекомендации получила именно клиника УГМК. Я нисколько не пожалела о сделанном выборе!! Во-первых, первоклассные врачи и отношение медперсонала к пациентам: медсестры внимательные, врачи постоянно приходят в палату на проверку состояния лечащихся. Во-вторых, операция была сделана по полюсу ОМС, что значительно сократило финансовые расходы, но никак не повлияло на качество. В-третьих, палата и питание. В палате тепло, удобная кровать, своя ванная комната и стол для приема пищи. Кормят действительно вкусно. В-четвертых, моим лечащим врачом была Кучумова Ольга Юрьевна, врач-гинеколог высшей категории, с огромным опытом и багажом знаний за плечами. Помимо всех регалий, она очень приятный и внимательный человек. Спасибо ей за проделанную работу, а всему коллективу УГМК- здоровье - за здоровье!

К сожалению, я очень хочу оставить здесь один из самых негативных отзывов, которые когда-либо приходилось оставлять (и, надеюсь, что больше такого не будет никогда). На самом деле, к самому вкусу и качеству исполнения пирогов, то есть к поварам, у меня нет никаких претензий (Штолле всегда отличались очень вкусным тестом, добросовестным отношением к начинкам и их размерам). Вся проблема в сервисе и в Службе доставки!! Второй раз в жизни я заказываю что-либо в данной пироговой, и второй раз они проваливают (хотела заменить другим русским словом, но думаю, что и так все поняли мои мысли) все сроки доставки. В первый раз – это была моя свадьба и мой свадебный каравай, а сейчас – день рождение. Первый раз вместо срока «с 10 до 11 по адресу….» они привезли уже к ЗАГСу к 13.00. Сейчас же, вместо «с 11 до 12» заказ приехал в 12.30. При этом никаких извинений от курьера не было (она вообще заявила, что у нее много заказов на сегодня и она просто не справляется. Хотя менеджер по телефону опроверг эту информацию), трубку она не брала, сдачу сдала неверно (ну тут ладно, можно скинуть на мой косяк и «недружбу» с математикой). Одним словом, нет конца и краю моему разочарованию, потому что пережить опоздание с доставкой в обычный день – это полбеды. А такое отношение тогда, когда доставка знает, насколько сроки ограничены и что мероприятие важное.. это простите откровенное свинство. И тут начинаешь думать что важнее, вкус пирога или отвратительная доставка…