Ирина

Сама обстановка в заведении более, чем приятная. Посетили втроём с подругами вчера 02.01.2021 данное место. Посадка была не полная, но уже на входе началось что то не то. После того, как у нас приняли верхнюю одежду, мы сообщили молодому человеку (даже не знаю кто он, тк он встречал гостей, потом стоял мешал коктейли за баром, так же принимал наш заказ) о том, что мы бронировали стол. После пятиминутного ожидания в пороге, к нам подошла девушка официант и проводила нас за столик. При заказе двух «цезарей с курицей» и «куриных колбасок», парнем было сказано, что салаты принесут в течение 15 мин, а горячее, ЦИТИРУЮ:

«будет готовиться чуть подольше»

Мы согласились и стали ждать)

Так вот ждали мы долго. ОЧЕНЬ ДОЛГО. Моим подругам принесли их салаты только по прошествии 50-минут. А горячего своего я так и не дождалась. Хоть и прошло уже более 1,5 часов после заказа.

Никто ни разу за это время ко мне не подошёл и не сообщил, что заказ задерживается, хоть я и неоднократно просила официантов узнать о готовности. Как подходили к столику- так и уходили по английски)

Вышли мы, я голодная, настроение испорчено. Даже никто не извинился, только сказали, что кухня виновата. А мне то что.

Никакой альтернативы предложено не было.

Подруги поели только салат) сидеть высиживать 2часа и остаться голодной, при не полной посадке- это уже слишком. Клиентоориентированности ноль. Отвратительно

Само место симпатичное, приветливый персонал. Заказала салат «цезарь с курицей» и «бефстроганов из мяса бычьих хвостов». В цезаре было очень мало курицы. Прям вот одни листья.

А бефстроганов удивил своим внешним видом (похож на тушенку). Собственно, по вкусу оказалось точно так же, как и на первый взгляд. Возможно, если бы не факт отсутствия картинок в меню, не случилось бы несостыковки ожидание/реальность. Все-таки бефстроганов я представляю отдельными кусочками мяса, а не разваливающуюся по волокнам говядину.

Капучино тоже был так себе)

Желания посетить данное заведение ещё раз не возникло. 😅

Заказывали суши в данном месте три раза, и все три раза что то у персонала шло не так.

Первый раз заказали самовывоз, нам сообщили, что заказ будет готов через час. Прошло больше часа, мы перезвонили, на что девушка ответила, что нужно ожидать ещё какое то время. (от заказа были вынуждены отказаться, время потрачено, настроение испорчено).

Второй раз заказывали доставку. По телефону девушка сообщила, что заказ будет готов в течении 1,5 часов. Позвонили мы через 2 часа, видимо, напомнив о себе, после чего заказ нам доставили, через 2,5 часа. 🙄

В третий раз заказали по телефону самовывоз, было заявлено время ожидания 1 час, так же девушка обещала позвонить, когда суши будут готовы. По истечении часа, нам КОНЕЧНО ЖЕ никто не позвонил (почему то я не удивлена). 😁 Оказывается наши суши были уже готовы, только вот нас проинформировать об этом снова забыли.

Слишком забывчивый персонал, нужно быть немного повнимательнее к клиентам.

Но что касается самих суши. Очень все свежее и вкусное.