Надежда

Из-за сложной ситуации в оформлении наследства возникла необходимость юридической помощи. Обратилась в юридическую компанию "Беляев & Бадин" без какой-либо рекомендации и ни разу не пожалела. Консультацию мне дали совершенно бесплатно, очень грамотно и понятно для человека, не очень разбирающегося в юридических тонкостях, терминах и т.д. Свои услуги мне не навязывали, ложных надежд не давали, что очень понравилось. Просто дали консультацию, хотя в другой фирме в меня вцепились мертвой хваткой, запросив бешеные деньги за свои услуги.

В "Беляев & Бадин" объяснили, что и как делать подробно и пошагово. Можно было действовать самой, но возможности ходить по конторам нет, поэтому решила просить помощи. Заключили договор на выполнение услуг, сумма оказалась приемлемой, тем более, что платеж разбили на две части. Часть заплатили при подписании договора, часть нужно было доплатить после выполнения всего объема услуг.

В итоге, все, что было написано в договоре было выполнено в полном объеме. В процессе выполнения звонили, держали в курсе дел и объясняли непонятные моменты. Очень много вели переговоров со второй стороной нашего наследственного дела, а это уже происходило сверх услуг, перечисленных в договоре. Дело достаточно сложное, но благодаря доброжелательному отношению Артема Беляева и Эдуарда Бадина было легко и просто общаться. Все вопросы, с которыми обратились были решены.

Очень благодарна за помощь.

В составе разных команд я была на квестах Секретные материалы, Манхэттенский проект, Космос, В поисках Гулливера, Хостел.

Хочется написать цельный отзыв, поэтому про все локации напишу сразу.

=== Секретные материалы ===

Это был наш первый квест, и до сих пор он остается лучшим по всем критериям в моем личном рейтинге. Но главный, кто сделал тот день, кто подарил правильный настрой - это был молодой человек, который представил его. Если не ошибаюсь, его зовут Артем. Никто из последующих операторов с ним сравниться не смог. Он говорил так, словно, рассказывает нам историю о секретных агентах в первый раз, словно, сам заинтригован, был активен и улыбчив. В общем, всех операторов на мастер-класс. Сам квест был выше всяких похвал. Вышли мы оттуда с готовностью посетить все квесты Клаустрофобии до единого, и понеслось.

=== Манхэттенский проект ===

Здесь всё просто прошло хорошо. Кроме "хорошо" добавить особо нечего. Этот квест был проще предыдущего. Я бы рекомендовала начинать играть именно с него.

=== В поисках Гулливера ===

Сюда мы ходили на тестовую игру вдвоем. Первое впечатление создала сама локация - очень уютная и с панорамными окнами. Квест очень необычный, как нам сказали, все объекты интерьера сделаны по индивидуальному проекту, так что, такого вы больше нигде не увидите. Интересно было даже просто разглядывать всё это. Для семьи с детьми или, например, для празднования детского дня рождения будет просто идеально.

=== Космос ===

Спойлер : самая грустная часть.

Мы были на Космосе во время ночи квестов. Всё предвещало восторг. Для нас сыграли на гитаре, девушка Алена потрясающе исполнила пару песен, и игра началась. В какой-то момент мы уперлись в невозможность продолжить, минут пятнадцать мы искали одну <часть кое-чего>(не буду называть, чтобы не испортить интерес еще не игравшим), чтобы открыть дверь, причем мы прекрасно понимали, что нам нужно, и повторяли это в разговоре не раз. Пришлось брать подсказку. После чего девушка-оператор стала спрашивать в чем проблемы и тому подобное. Она что не следила за нами? В итоге, подсказка была: "ищите эту <часть кое-чего>". Она не следила... И мы стали снова искать.. Мы прошарили всё, что можно и нельзя. А время шло. Мы опять стали нажимать на подсказочный звонок. Опять оператор нас убеждал искать. Развязка оказалась такой: Оператор выключила питание. Зашла. Открыла следующую комнату. <Часть кое-чего> оказалась там. Занавес. Настроение было испорчено невероятно. Неделю мы обсуждали только это, снова и снова. Мы смогли продолжить ту игру, но всё уже было не то. Всё "сломалось", настроение, атмосфера, дух квеста были разрушены.

=== Хостел ===

Единственный квест из которого мы не вышли. Я постараюсь, чтобы огорчение от этого, не повлияло на объективность рассказа.

По задумке должен быть страшным, и, действительно, мы даже один раз покричали :) скорее от неожиданности, правда, но всё же.

Стены могут казаться испачканными кровью, пол грязным, а предметы ржавыми. А могут быть такими на самом деле. И в комнатах действительно было грязно! Об этом никто не предупреждал, а из-за темноты о том, что можно испачкаться, узнаешь только после того, как уже.. И бахилы почему-то перестали давать.

Когда время кончилось, к нам зашли и сказали что-то вроде "поторопитесь, уже следующая команда пришла". А мы ведь не опоздали к своему времени, почему нужно нас гнать? О впечатлениях не спрашивали, не фотографировали. Хотя в группе были фотографии команд, которые не вышли. В общем, ощущение было "дорогие гости, не надоели ли вам хозяева".

===

Сами квесты у Клаустрофобии, действительно, замечательные. Но опыт игр показал, что оператор - это лицо квеста, и для меня во многом впечатление зависело от его работы.

Честно хотела сдержаться и не портить репутацию Пангее в столь сложный для отрасли период. Но за последние пару дней на Флампе появились заказанные/написанные менеджерами хвалебные отзывы. А если ТА любит отзывы, то почему бы не написать для него свой?:)

Итак, Это лето стало четвертым в нашем общении с Пангеей. И когда я пришла с уже выбранными двумя отелями, и попросила совета, чтобы определиться, самый лучший ответ, который менеджер смогла придумать: "Это же дело вкуса! Кому что нравится!" И всё это с таким гонором. Справедливости ради скажу, что в этом офисе такой только один.

Любимая схема работы с клиентами - обещать перезвонить, но никогда не перезванивать. Подтвердить бронь? Уточнить время вылета? Обязанность агента! Но становится заботой туриста.

Знаете ли Вы, что есть образование в сфере турбизнеса? Но сотрудникам Пангеи иметь его не обязательно. Поэтому при возникших недоразумениях будьте готовы услышать ответ: "Здесь я некомпетентна, звоните юристу/надо ждать директора/etc." Да-да, не менеджер позвонит и узнает, а Вы звоните. Ситуацию на рынке, как показала практика, ТА тоже не мониторит...

В Пангее Вам не дадут ни чек, ни турпутевку(обязательные по закону), а лишь квитанцию, распечатанную на принтере.

Деньги до Туроператора будут идти через другие фирмы, о чем Вы, конечно, не будете предупреждены. И вообще, в договоре Вы еще много о чем не будете предупреждены.

А если Вы вдруг "попали" с Лабиринтом, Южным Крестом или другими(в т.ч. на будущее), напишите мне! У меня для Вас хорошие новости!

Все пишут про магазин, а я напишу про кондитерский отдел.

Цены на "торт на заказ" в среднем, как и везде по городу. Можно было найти дешевле, но понадеялись на то, что эффект будет "ВАУ", насмотревшись на витрины. Вот там точно есть от чего прийти в восторг.

По процессу заказа никаких нареканий. Милая девушка всё обсудила с нами, записала, и к назначенному времени торт, любезно упакованный, можно было забирать.

Заказали мы в подарок на день рождения остров. Долго искали в интернете картинки таких тортов. Одну из них оставили кондитеру.

То, что получилось можете увидеть сами.. Фото говорит само за себя..

Честно скажу, были огорчены очень. Вроде, и смешно от этого нелепого голого пупса в кепке со зловещим лицом. Но хотели то "ВАУ", а получили "ОУ..".

Вечером подарок был вручен имениннику. Попробовали его только утром. И вот тут мы, наконец, получили порцию восторга. Торт, как говорится, был таким вкусным, что ум отъешь. Начинка из крема, бананов и клубники очень нежная, сочная, в меру сладкая. Фигурки тоже разошлись в один момент:)

Хоть и очень вкусно, но советовать торты на заказ всё-таки не буду. В той же гиперболе можно купить уже готовый с такой же начинкой, но дешевле. А если гнаться за красотой, то явно не здесь.