Флора

Сделала через интернет заказ в данной компании. На сайте в он-лайн чате задала вопрос, когда можно подойти за заказом. Прошло 2 дня, ни ответа, ни привета. Что с заказом, когда он будет готов, непонятно. Позвонила в офис, там мне ответили, что у меня большое количество позиций (всего 8 пар, хотя минимум у них 5 пар), и что мой заказ обрабатываться не будет.

Вопрос - почему мне об этом не сообщили, хотя заказ приняли? Если бы я сама не позвонила, то обратную связь не получила бы ВООБЩЕ НИКОГДА ?

Впечатление от компании - отвратительный сервис, на клиентов плевать.

Не советую эту компанию

Была неделю назад в агентстве на пр.Дзержинского,6.

Хотела приобрести дачу в конкретном СНТ. Обратилась к мужчине в очках, сидит слева от входа. Назвала СНТ, где хотела бы приобрести дачу, попросила посмотреть варианты. Он мне ответил, что сейчас посмотреть не может, т.к. нужно искать варианты в разных источниках и на это нужно время. Записал мой телефон, обещал перезвонить.

Прошла неделя, звонка так и не поступило.

Представляю, что будет, если заключить с агентством договор...

Спрашивается - зачем туда вообще обращаться?

5 ноября 2017г. я позвонила в магазин, на мой звонок ответила администратор Елена Рудакова. Я спросила, есть ли еще в наличии сахар по акции. Елена ответила, что сахара осталось мало и что если я приду прямо сейчас, то мне нужно найти работника бакалеи Наталью Редичкину и она мне покажет, где сахар. Я пришла в магазин через 20 минут, нашла Наталью, она отвела меня к сахару, сложила пачки в пакет и подала мне прямо в руки. Еще я попросила показать мне, где нужная мне лапша. Наталья ответила, что такой лапши нет и предложила взять похожую другой марки (дома я сварила лапшу, она оказалась очень хорошего качества). Еще мне нужен был зеленый горошек определенного производителя, и его мне Наталья показала и рассказала в каких он объемах и какой выгоднее взять. В общем, я купила все, что мне нужно и благодаря Наталье потратила на это совсем немного времени.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Елене Рудаковой и Наталье Редичкиной за прекрасную работу и внимание к клиентам, очень приятные женщины.

Руководству магазина желаю побольше таких замечательных работников.

Позвонила в эту компанию в пятницу около 14-15 часов, хотела получить консультацию по семейному вопросу. Сотрудник записал мой вопрос и номер телефона. Сказал, что перезвонит сегодня же. И вот уже 4-е сутки ни ответа, ни привета...

Сегодня обратилась в другую компанию, ответ на свой вопрос получила через 15 минут, сегодня же и нужные мне документы оформили.

Может оно и к лучшему, что СибирьКонсалтинг так "оперативно" "среагировал" на мое обращение. Представляю, сколько времени мне пришлось бы ждать оформления нужных документов (предварительно заплатив им за эту услугу).