Катя Евграфова

Так получилось, что на этой неделе заказала ещё один букет — в этот раз просто 25 роз (заказ 87765). Забыла указать цвет роз — написала консультанту в форме на сайте, уточнила цвет — информацию сразу добавили в заказ.

Розы привезли вовремя, цветы замечательные.

Но в этот раз таки добавлю ложку дёгтя: подтверждения заказа и вручения цветов приходили только в виде sms, а обычно у вас всё-таки менеджер звонит — это новая «политика партии» или так по какой-то другой причине получилось?

Третий заказ — и снова безупречно!

Спасибо сотрудникам «Малины» за понимание и внимание к своим клиентам: букет заказали только в 10 вечера на 10 утра следующего дня (заказ № 87694). В 9:03 позвонила менеджер и сообщила, что так рано не получится (к этому мы были готовы). Предложила доставку с 13 до 14, но по моей просьбе без всяких проблем перенесла на период с 12 до 13 — это был идеальный выход!

Розы наисвежайшие!

У мамы такой же букет стоит уже третью неделю, правда полторы из них на балконе — но ни одна роза головку не опустила. Так что спасибо вам огромное, никуда от вас не уйду!

Успехов!