Svetlana Belyaeva

Вынуждена согласиться с недовольными отзывами ниже. 23 марта заканчивается карта и придётся попрощаться с клубом. Благо есть другие варианты залов в городе. Посмотрела свой прежний по большей части положительный отзыв в 2018 и пожелания исправления минусов, грустно стало. Так ничего и не изменилось, 70% посетительниц в раздевалке шествуют в верхней одежде. В раздевалках очень много волос на полу и грязи, на скамьях пятна... Я уж подумала , что в неудачное время попадаю, но после четвёртого дня подряд поняла, что это правило, а не исключение.. В тренажерном зале -в части, где беговые дорожки, действительно, неудачно выполнена перестановка тренажеров, очень тесно. Рукоятки у беговых дорожек сильно заляпаны, их не обрабатывают. Народу много было как днём, так и вечером(( ключи от шкафчиков выдают бессистемно и нелогично: прихожу я, тут же подходят девушки с ключами от соседних шкафчиков с двух сторон))). Клуб гонится за количеством проданных абонементов, а не за качеством выполняемых услуг. Ну сделали бы стоимость за карту в 2 раза больше, я бы не перестала ходить, если бы было чище и народу поменьше. Может быть ещё всё изменится к лучшему и пересмотрите ведение бизнеса. У вас отличные специалисты, на которых все сейчас и держится, и с которыми вот вообще не хочется расставаться, а придётся. Ксения Болотина- жемчужина клуба! Персональные тренировки с ней творят с телом невообразимые желанные метаморфозы! Ирина Цой - массажист от Бога, волшебные руки!!!

Студия красивая, но, действительно, не всё заявленное оборудование было в наличии. Мы приходили со своим фотографом, из его диалога с молодыми людьми-администраторам или владельцами, не знаю,- я поняла, что многого, с чем он хотел поработать, попросту нет. Но самое главное, это, конечно, негатив от этих администраторов-пассивная агрессия. Как будто мы пришли незваными посетителями к ним в дом. Или что-то должны им. Я не поняла, в чём дело. Оплатили мы все заранее в 100% объеме, пришли вовремя, ещё и ждали под дверью. Это был день нашей свадьбы, поэтому я решила не акцентировать внимание на этих людей. Я не ждала поздравлений и аплодисментов от них, но поприветливее надо быть с клиентами. Не рекомендую туда обращаться, особенно, в праздничный день. Испортите себе настроение.

Клуб отличный, мне помогает стать лучше, и физически, и морально)). Занимаюсь индивидуально с Русланом Замятиным, тренировки даются нелегко, но я меняюсь, а это главное. Может не совсем в тему будет обращение к дорогим посетительницам, но уже назрел крик души... Девочки, девушки, женщины, дамы, пожалуйста снимайте верхнюю зимнюю одежду в гардеробе. Мало приятного, когда стоишь голая у шкафчика в узком проходе, после принятого душа, и тут кто то проплывает в верхней одежде мимо... и ещё и с рюкзаком на спине или на плече, задевают очень часто и даже головы не поворачивают извиниться... Не думаю, что всем и каждой безразлично, давайте быть чуточку внимательней и вежливей друг другу. На нас в конце концов держится этот мир)))!

Я согласна с предыдущим оратором (Diamond), что персонал не так хорошо обслуживает,как это было раньше,-год или два назад. Сама столкнулась в Гринвиче. Раньше были бойкие,модные,матёрые девчули. Буквально одевали меня по поставленной мной задаче(для офиса,для вечера, для ежедневной носки и проч), помогали подобрать всё четко и со вкусом. Это очень важно, т.к. в самостоятельных поисках подходящих шмоток можно было провести не меньше часа, а все вещи, к примеру, в Гринвиче, на вешалках не увидишь...Последний раз мне помогала очень молодая девочка, которой мне не удалось с первого раза донести, что мне 40 лет, я работаю с очень серьёзными дядями и тётями)))что еду на конференцию международного уровня, мне нужно строгое, по дресс коду, платье, но в тоже время, женственное))). Итак, началась примерка))) я уняла своё раздражение, потому что люблю этот магазин и неповторимые вещи, точно знаю, что в закромах у них есть много чего сногсшибательного. Ну, после пятого по счету шифонового платьишка ярко желтого цвета и легкомысленной юношеской длины я получила два заветных платья! Не зря терпела)))) а ведь могла уйти))). Мне важен сам результат. Поэтому даю скидку на молодость и неопытность юной нимфы))).

Дорогие потребители,конечно, это магазин с богатым выбором и обуви,и сумок, и на первый взгляд,стильных и качественных. Некоторые модели я тоже покупала и была в восторге, что от продавцов,которые умеют слушать и слышать, что от самой обуви, которую в других магазинах не встретить. Но, я считаю, не нужно доверять этому магазину на 100% по качеству всего товара и услуг. Возникнет малейшая проблема,вас с наглой улыбкой в нарушение всех ваших прав, КИНУТ. А обувь и средства ухода за ней в этом магазине не на высшем уровне,не смотря на цены выше среднего (зимняя обувь от 20 т.р., средства по уходу от 800 р,). Заместитель директора Шульга Татьяна Александровна вчера отказалась принимать претензию (цена спорного вопроса по претензии составляет 890 р) на возврат, ввиду неправильных формулировок в ней. Взяла на себя роль судьи. Ей нужно было просто завизировать претензию,вместо этого она решила продиктовать мне,видимо, «правильную» формулировку. В результате меня с молодым человеком промурыжили час! Дело уже дошло до криков. Я просто в шоке, на ватных ногах ушла оттуда. Набирала прямо из магазина в наш комитет по защите прав потребителей три раза,мне подсказывали,что нужно делать,потому что я с таким беспределом давно не сталкивалась... специалист из комитета на том конце провода просто в шоке была. Претензию Шульга в конце часа дискуссий мне подписала,печать отказалась ставить. Пойду до конца теперь принципиально. Не ответят в течение 30 дней, буду писать исковое заявление в суд, также буду требовать и возмещение издержек. Я сама 4 года была администратором розничного магазина (итальянских дверей) и никогда за всё время работы даже с самыми агрессивными,правыми или неправыми покупателями не позволяла себе высказывания, которые я услышала вчера от госпожи Шульги : «Я хочу,чтобы вы ушли отсюда». Резюмируя всё вышесказанное, хочу добавить,что являюсь клиентом магазина уже не один год и немало денег оставила в нем. Сейчас просто чувствую себя обманутой и оскорбленной. Если вы уверены в выборе обуви или сумки, и чувствуете себя юридически подкованными в случае отстаивания своих интересов, а также у вас есть время на отстаивание своих законных прав, добро пожаловать в Рандеву.