- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Искали клей для массивной доски. Заказали у них только потому, что обещали привести в течении 4 дней. Сделали 100% предоплату. В итоге клей доставили только на 11 день к вечеру! Сорвали весь график ремонта, т.к. были уже наняты рабочие по укладке. Даже заранее не предупредили что не успевают доставить! Очень не доволен, не рекомендую этот магазин.
Добрый день! В нашу компанию обращалась ваша супруга, Маргарита. Частично, из того что вами изложенно, мы можем согласиться, а именно задержка отгрузки на 4 дня (товар лежал у нас в салоне потому как вы не приехали). В этой ситуации мы не снимаем с себя ответственность и все же хотим обратить внимани, что мы ориентируемся на сроки которые...
Добрый день! В нашу компанию обращалась ваша супруга, Маргарита. Частично, из того что вами изложенно, мы можем согласиться, а именно задержка отгрузки на 4 дня (товар лежал у нас в салоне потому как вы не приехали). В этой ситуации мы не снимаем с себя ответственность и все же хотим обратить внимани, что мы ориентируемся на сроки которые озвучивает транспортная компания, соответственно мы не в состоянии вмешаться в процесс транспортировки груза из Москвы в Казань и ускорить его. В ТК ваш груз отнесли к особо опасным и применили спецусловия, поэтому увеличился срок поставки и стоимость доставки. После укладки паркета ваша супруга обращалась к нам за специальными средствами для очистки паркета от клея, потому как вы укладывали массивную доску самостоятельно. В качестве компенсации за произошедший ицидент, наша компания сделала Вам презент (профессиональное средство по уходу за паркетом). Надеемся на Ваше понимание! С уважением, администрация салона "Паркет Пол"