Валерий Парубец

Отвратительный сервис.

Столкнулись с отвратительным сервисом Вашей организации. Сформировали заказ в начале февраля на фотокерамику (на крест) в офисе на Тверь, Можайского, дом 60., корпус 1, уточнили менеджера несколько раз успеют до 1 марта, так как для нас очень важен срок мы сделали на этом акцент (в начале марта 40 дней) хотели установить на кладбище, на что получили ответ успеете, заказ сделают в течении 3 недель. Стоить заметить что оплату взяли сразу и при этом не сделали копию чека, дали бумажку написали номер заказа №611, на этом все, приходите 01.03.2017. Спустя 3 недели мы приехали в Ваш офис и нам сказали не готово, мы спрашиваем ну как так!? Мы же специально уточняли про сроки. Ответ еще в Питере заказ, ждите еще неделю, не извините, абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Молодой человек вообще не заинтересован, мало того что грубый, ладно может это у Вас так принято, так еще и в спортивных штанах сидит, как дома, и это представитель Вашей компании. Спустя еще неделю мы приезжаем и опять не готово. Тут уже терпения нет, сказали что ждать больше не будем. Сказали пишете заявления. Дальше самое интересное мало того у менеджера нет бланка заявления так и он не в курсе элементарных вещей что заявление необходимо подписать от лица компании и о том что необходимо сделать копию и одну отдать клиенту, не понятно как так ведь человек работает в организации которая предоставляет услуги. Вот теперь ждем 10 дней пока нам вернут деньги за не предоставленные в срок услуги.