Даша, следуя стремлению создать для всех членов клуба комфортные условия и доброжелательную атмосферу, разработан порядок пользования услугами клуба, отраженный в контрактах и Правилах посещения клуба, тексты которых размещены в клубах и на worldclass.ru. При разработке данных документов учитывался многолетний опыт построения работы с клиентами, а...
Показать целиком
Даша, следуя стремлению создать для всех членов клуба комфортные условия и доброжелательную атмосферу, разработан порядок пользования услугами клуба, отраженный в контрактах и Правилах посещения клуба, тексты которых размещены в клубах и на worldclass.ru. При разработке данных документов учитывался многолетний опыт построения работы с клиентами, а также требования законодательства при предоставлении услуг. Правила являются обязательными для соблюдения всеми членами клубов.
Действительно, наши члены клуба с 14 до 16 лет могут находиться в клубе до 22:00. Также существуют ограничения для посещения тренировочных зон и занятий для взрослых и нахождению в бассейне после 21:00 для детей и подростков, не достигших возраста 16 лет.
Качество оказываемых услуг может снизиться в связи с нарушением Правил. Если вы замечаете, что другой член клуба нарушает правила, просим вас сообщить о происходящем работнику клуба.
Температура в бассейне на табло показывает температуру воздуха в помещении. Что касается температуры воды в бассейне, то она регулируется автоматически при помощи самой современной системы контроля качества и соответствует нормам. Температура воды во взрослом бассейне поддерживается на уровне 27 градусов, а в детском — на уровне 30 градусов.
Мобильное приложение мы создавали для вашего удобства и экономии вашего времени. Если у вас возникают сложности при работе в приложении, пожалуйста, сообщите об этом. Возможно, решить какой-то вопрос получится не сразу, при этом мы сможем учесть его и исключить в дальнейшей работе.
Вечернее время в клубе очень популярное для посещения. При этом во всех зонах клуба, в групповых залах, в бассейне, в зале функциональных тренировок и боевых искусств, проходят тренировки. Мы поможем выбрать вам именно то, что отвечает вашим интересам. Определиться с выбором вам помогут наши тренеры на стартовых персональных тренировках. Если вы еще не воспользовались ими, рекомендуем сделать это в самое ближайшее время!
На время профилактических работ в бассейне в середине июля запланирован ремонт трапов душевых, что полностью решит вопрос с возможным неприятным запахом.
Даша, вы наверняка заметили, что в клубе установили турникеты. Мы уже начали выдавать новые браслеты нашим членам клуба в пользование на время действия клубной карты. Также все электронные платы в замках заменят на новые в самое ближайшее время, что исключит вопрос с несрабатыванием электронного замка.
С радостью сообщаем, что острый вопрос с парковкой решен, так как с середины марта наши члены клуба могут оставлять автомобили на время своих тренировок на стоянке по адресу ул. Карла Маркса-Розы Люксембург, в двухминутной шаговой доступности от клуба. Пожалуйста, пользуйтесь!
Весь фитнес персонал имеет сертификат по оказанию первой помощи, зоны клуба оборудованы аптечками для оказания такой помощи. В случае ухудшения вашего здоровья мы обратимся в скорую медицинскую помощь!
Спасибо, что выбрали World Class!
