Сергей Зиновьев

Добры день, в силу некоторых обстоятельств я стал человеком с ограниченными возможностями, но жизнь на этом не заканчивается и я продолжаю работать, заниматься строительством дома, в общем жить полной жизнью. На прошлой неделе мне срочно понадобилась ОСП плита ближайшим магазином оказался Леруа, приехав туда я попросил менеджера в отделе выписать мне товар со склада что бы мне его погрузили в машину т.к. сам я этого сделать не могу либо решить вопрос с погрузкой любым возможным способом и каково же было мое удивление когда на свою вполне элементарную просьбу я получил отказ ввиду того что в строительном магазине нет грузчиков и подобная услуга непредусмотренна! Я много лет занимаюсь строительством по роду деятельности и это единственный магазин в городе где нет грузчиков. Возникает вопрос для кого эти десятки паковочных мест с изображением коляски если здесь нам не рады ? Вы позиционируете себя как европейская компания с европейским сервисом, то есть по вашему это сервис, так относятся в Европе к людям с ограниченными возможностями ???

Необходимый мне материал я купил в другом магазине, пусть немного дороже и сервис у них не "европейский" зато в машину погрузили и времени заняло очень мало!!!

Здравствуйте, обращаюсь прежде всего к руководству сети магазинов формула М2. Пожалуйста решите вопрос с тележками на Космонавтов тележек катастрофически не хватает, а теми что есть просто невозможно пользоваться так как это просто развалюхи которые едут непонятно куда. Проблема с тележками актуальна для всех магазинов вашей сети за исключением Аксиомы. Второй больной вопрос это персонал который номинально где то есть, но по факту никого нет. В ожидании продавца консультанта можно провести 15 минут гуляя по торговому залу вперед и назад, на кнопки для вызова персонала можно нажимать бесконечно результат нулевой.

Для того что бы решиться на написание данного отзыва потребовалось два года постоянной нервотрепки при посещении вашего магазина, а это значит что вы либо не знаете свои слабые места либо упорно их игнорируете.

Написав данный отзыв я искренне надеюсь что ситуация в ваших магазинах исправиться в лучшую сторону, ведь залогом хорошего магазина является не только хороший товар по хорошим ценам но и сервис который в вашей сети оставляет желать лучшего!!!

Долго искал грузовой автосервис в котором работают действительно квалифицированные специалисты с ответственным подходом к своему делу, за спиной у которых не нужно стоять и контролировать каждое действие.

Теперь я нашел такой автосервис, это трак мастер. Я спокойно пригоняю сюда свои грузовики и занимаюсь своими делами, а по окончании работ просто забираю готовое авто. Я не трачу свое время на поиски запчастей не езжу по магазинам, здесь есть все свое, свой магазин свой сервис на мой взгляд это просто идеальное сочетание для клиента. У меня нет проблем с тем что, что то не подошло и деталь нужно сдавать обратно в магазин нет проблем с гарантией на детали, так как они установлены в собственном сервисе.