8 лет
44.3
49
15
Абсолютно не доволен работой сервисом. Менеджер не знает моторы yamaha. Несет абсолютную чушь. Например, что не бывает yamaha enduro c ногой S... Не смог объяснить почему не идет охлаждение ссылаясь на возраст мотора и металлические прокладки помпы... По запчастям тоже сказал, что в наличии нет Втулки уплотнительная. На сайте посмотрел - есть.
Являюсь постоянным клиентом лукойла.
В январе заправился, но бонусы мне зачислены не были.
Обращались и а вк и по электронной почте. Результатов нет.
Позвонил на горячую линию, там сказали, что помочь не могут.
АЗС #15
Раньше реагировали на обращения оперативнее (когда был новокузнецкий номер телефона).
На заправке напротив вообще ситуация...
Являюсь постоянным клиентом лукойла.
В январе заправился, но бонусы мне зачислены не были.
Обращались и а вк и по электронной почте. Результатов нет.
Позвонил на горячую линию, там сказали, что помочь не могут.
АЗС #15
Раньше реагировали на обращения оперативнее (когда был новокузнецкий номер телефона).
На заправке напротив вообще ситуация поразила.
Подъезжаю, там у 1 колонке лежат конусы... подьехал к колонке 3. Закрыто, кассира нет. Подьехала еще одна машина, кое как достучались. На замечание, что конусы валяются и не возможно подъехать кассир не проигнорировала.
Добавлю новый отзыв про этот сервис.
Записался на замену свечей по акции. При покупке NGK замена бесплатно.
Попросил ускорить процедуру оформления и выполнения работы.
Свечи подобрали по каталогу.
Сделали все быстро. Качество работы по замене свечей трудно оценить)).
В комнате для клиентов на телевизоре видно трансляцию с 4 камер сервиса - удобно....
Добавлю новый отзыв про этот сервис.
Записался на замену свечей по акции. При покупке NGK замена бесплатно.
Попросил ускорить процедуру оформления и выполнения работы.
Свечи подобрали по каталогу.
Сделали все быстро. Качество работы по замене свечей трудно оценить)).
В комнате для клиентов на телевизоре видно трансляцию с 4 камер сервиса - удобно.
Никаких лишних услуг не предлагали).
После предыдущего визита мнение об этом филиале улучшилось.
Оценка.
Приемщик Роман 5
Слесарь Чикалов 5
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку нашего автосервиса.
Мы рады, что проводимая акция оказалась полезной :)
У нас в запасе есть еще много идей для акций!
Чтобы не пропустить спец. предложения - подписывайтесь на новости нашего официального сообщества https://vk.com/fit_service...
Желаем Вам комфортного вождения!
С уважением, команда F!T...
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку нашего автосервиса.
Мы рады, что проводимая акция оказалась полезной :)
У нас в запасе есть еще много идей для акций!
Чтобы не пропустить спец. предложения - подписывайтесь на новости нашего официального сообщества https://vk.com/fit_service...
Желаем Вам комфортного вождения!
С уважением, команда F!T Service!
Решил почистить форсунки. Поехал на новый Фитсервис на Советском (т.к. филиал на у. Свободы, в котором я всегда обслуживался к сожалению закрылся).
Из плюсов:
Чисто как в гараже, так и в комнате отдыха.
Из минусов:
Работа на час. Я там пробыл около 3-х часов. менеджеры неопытные. ооочень все долго!
Долго не могли списать бонусы...
Не была оказана...
Решил почистить форсунки. Поехал на новый Фитсервис на Советском (т.к. филиал на у. Свободы, в котором я всегда обслуживался к сожалению закрылся).
Из плюсов:
Чисто как в гараже, так и в комнате отдыха.
Из минусов:
Работа на час. Я там пробыл около 3-х часов. менеджеры неопытные. ооочень все долго!
Долго не могли списать бонусы...
Не была оказана помощь в поиске запчасти (тормозной шланг порвался при выезде с СТО).
К слесарю (который проводил работы) претензий нет почти. Единственное не закрепил жгут проводов на штатные места, но это мелочь.
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
С Вами связывался Специалист Службы Контроля Качества Работ нашей Компании для уточнения деталей по Вашему обслуживанию. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что позволяете нам работать над собой и становиться лучше!
Сожалеем о том, что у Вас остались негативные впечатления от обслуживания у нас....
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
С Вами связывался Специалист Службы Контроля Качества Работ нашей Компании для уточнения деталей по Вашему обслуживанию. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что позволяете нам работать над собой и становиться лучше!
Сожалеем о том, что у Вас остались негативные впечатления от обслуживания у нас. Информация по Вашему обращению была передана на станцию для проработки, чтобы не допустить подобного в будущем.
Напоминаем, так же, что у нас в Компании действует гарантийная политика и Вы можете обращаться к нам, если у Вас остаются вопросы по обслуживанию.
Желаем Вам исправной работы автомобиля!
С уважением, команда F!T Service!
Пока есть скидка 50% на диагностику развала схождения решил проверить. Записали на этот же вечер. Проверили, все в пределах допустимого. Иван все рассказал показал. Были "красные зоны", но это мелочь. Навязывать регулировку углов установки колес не стали)). Все как обычно хорошо. В гараже и в комнате клиентов чисто. Кофемашина работает.)
Цена...
Пока есть скидка 50% на диагностику развала схождения решил проверить. Записали на этот же вечер. Проверили, все в пределах допустимого. Иван все рассказал показал. Были "красные зоны", но это мелочь. Навязывать регулировку углов установки колес не стали)). Все как обычно хорошо. В гараже и в комнате клиентов чисто. Кофемашина работает.)
Цена проверки 295р.
Еще забыл, что можно было в приложении записаться, так бы еще 100 бонусов получил.
Оценка 5
Иван 5
Слесарь Прибыткин (забыл как звать) 5
Добрый день!
Благодарим Вас за очередной прекрасный отзыв о работе нашей станции!
Очень рады, что проводимая нами акция оказалась для Вас полезной!
Ребятам будет приятно читать Ваш отзыв о свой работе!
На страже исправной работы Вашего автомобиля!
Всегда с любовью к своему делу, команда F!T Service!
8 лет
44.3
49
15
