Анна Воробьева

Зашла чисто переждать,пока ко мне доедет ремонтник и сборщик мебели.

Шаурма24 часа по адресу: д. Малое Верево, ул. Кутышева, дом 9, кор. 1

Сотрудник в перчатках и курит, и трогает телефон (который он обычно берет любыми руками), и кассу, и готовит. Не меняя их. По телефону общается прямо во время того, как у клиента, стоящего перед ним, принимает заказ.

Два телефона лежат на зарядке там же, где продукты, что недопустимо! Сами продукты для приготовления шаурмы и т.д не накрыты никак, по ним ползают мухи.

В туалете очень накурено, невозможно зайти. Снаружи тоже нередко курит сотрудник, который там и работает, он и на кассе, и готовит еду, дверь в заведение открывают нараспашку, - соответственно весь сигаретный дым

в итоге с улицы идёт в зал, где сидят люди и находятся продукты.

Делала ему замечание, что вы творите, вы же подаёте еду людям, и насчёт курения говорила ранее, и запаха сигарет в туалете, но ничего не меняется.

Подала жалобы в инстанции. До этого как- то летом брала еду, - фалафель на тарелке, которого в итоге не было, но оплата прошла как за полный комплект (сперва пробили, потом сообщили, что фалафель и нет). Ощущение, что хозяевам плевать на клиентов. Антисанитария полная! Но альтернативы у людей, кто там работает, в самом ЖК, увы, нет.

Первое впечатление от приема врача неплохое. Жаль, нет экстренного приема, "прямо сейчас", прием идёт только по записи. К wifi в клинике нельзя подключиться, сказала администратор, что "здесь подвал и wifi плохо ловит", хотя у меня антенна в телефоне показана целиком, и, думаю, ничего страшного, если в ожидании врача я подключусь ненадолго к их интернет, в других вет. клиниках даже в туалет могут зайти посетители, не говоря про доступ к интернет. Вроде как, врач компетентный, почему- то осматривали двое. Не посмотрела так, как осматривали ранее в другой клинике, десны с внешней стороны, например. Будем надеяться, что все, что надо, врач все же увидела. Температуру измерили, взвесили, хотя кошка вся извертелась. Мне показалось, что сделали по факту 4 укола, а написали 5. Укол 150 р сказали. Но мне важнее эффективность,чем цена. Чек кассовый и терминальный на этот раз при оплате дали без проблем. Да, я беру всегда оба чека. Врач на связи, по всем вопросам консультирует. Да, в клинику заходят иногда волонтеры с собаками, просто попить водички, по своим вопросам. Обработки столов не увидела, при мне не было, мне дали салфетки для рук, так как я грязными руками после улицы и ручек дверей свое животное трогать не буду. Антисептика на входе нет. Насчёт операции я, конечно, ещё подумаю, где делать, но первая помощь оказана, кошке стало лучше. Но тут и хозяева должны владеть информацией и спрашивать по каждому моменту врача, это я научена опытом работы с бездомными животными, что контролировать нужно вообще все и всегда, в любой момент. Конечной суммы я не знала до конца, но это тот случай, когда нужна была экстренная помощь, и готов был заплатить сколько угодно. Клиника в пешей доступности от дома. Круглосуточная. Это важно. Товары в магазине чуть дороже, лекарства примерно по той же цене, что везде. Иногда в течение последних 1-1,5 лет заходила что-то купить из корма. Пакет, кстати, в этот раз дали рваный, но я донесла. Общались все вежливо. В целом, клинику рекомендую. Если у кого- то и был с этой клиникой отрицательный опыт, это, скорее, вопрос человеческого фактора и удачи..

Когда приходила летом 2023 года, самые первые разы, то все очень нравилось, но буквально менее, чем за год пекарня испортилась.

Наблюдаю, ребята кладут на поднос пирожок, а потом через него ставят чай, обтираясь при этом об еду своими рукавами и руками. Как мне после этого этот пирожок есть?

Подносы вызывают сомнения в их чистоте. Раньше их хотя бы протирали. Сейчас посетители поднос засовывают в урну, стряхивают с него все и ставят. Как бы хочется отметить, что об урну обтираются люди в уличной одежде.

Ещё бывает и так, что посетитель складывает свой товар так же на том же прилавке, куда персонал ставит поднос с твоим заказом, и этот посетитель обтирается грязным уличным пакетом о твой стакан и еду.

В туалете постоянно не работает дозатор мыла, часто нет антисептика и мыла тоже. Я не могу есть грязными руками. Как такое не предусмотреть? Почему антисептик не на входе и не там, где все принадлежности,а в другом конце зала?

Сегодня увидела, что ходят посетители с огромными собаками, которые без поводков и намордников. На мое замечание кассир говорит, что у них система "дог-френдли". А людям, у кого аллергия или брезгливость, что делать?

Выходит, что о собаках здесь думают гораздо больше, чем о посетителях, которым в принципе может быть неприятно рядом присутствие собаки. В т.ч. дети могут ее бояться.

В выходные и днём на рабочей неделе в пекарне сидят целые толпы посетителей, за столиками они сидят часами, когда уже давно все съели и выпили, просто сидят в телефоне, занимая место, и другим посетителям получается некуда сесть.

Лично я сюда больше не приду, особенно после увиденных сегодня собак без намордников. Была в глубоком шоке.

Благо, рядом есть альтернативные заведения почти в каждом доме. В т.ч. , куда с собаками вход запрещен. Хочется, чтобы пекарня думала о своих посетителях, а не только о выгоде. Но тут, увы, совсем не так.

Через них стерилизовали бездомную кошечку. И будем работать дальше. Отлично, что в городе есть такая бесплатная возможность.

Это городская государственная программа. Были не очень удобные моменты при работе. Очень сложно дозвониться именно в отдел отлова, чтоб узнать информацию по отловленному животному.

В районе кормят, лечат животных в основном старенькие бабушки, и я физически и финансово тоже не могу сейчас этим заниматься, так что ловить, стерилизовать, передерживать через клинику и потом выпускать там же, на том же месте кормления - это удобно.

Единственное, хотела бы потом съездить в саму клинику и все увидеть, что там и как для животных.

Пока поставлю 4 из 5. Очень рада, что открылась такая клиника. Была всего один раз с питомцем, врач внимательный к животным и видно, что компетентный, но у меня есть небольшие замечания.

Например, администратор не так записала дату, или не передала мою информацию по звонку, мне не перезвонили. Но, ничего, я перезвонила сама. Это не вопрос.

В клинике есть стационар, клетки, можно оставить животное после операции или на лечение, если в этом есть необходимость. Есть в продаже лекарства, которых, например, нет в других зоомагазинах и клинике, расположенных в этом же ЖК в домах 1-2 очереди.

Цены на осмотр и манипуляции приемлемые. Пока нет возможности оплаты картой.

Очень экономят антисептик, чуть-чуть брызгают, по моей просьбе. Куда мы ранее ездили, там для посетителей на входе стоят бутылочки: спрей или гель, и всегда все поверхности, куда кладут животное, стол, весы - все при нас обрабатывали очень тщательно спреем. Здесь я не знаю, обработали поверхности после других пациентов или нет. После нас не брызгали. Ещё мне не понравилось, что врач в перчатках, в которых только что осматривала животное, пошла открывать уличную дверь, а потом так же в них полезла в рот животному. Для меня лично это неприемлемо, вопрос гигиены и санитарии для меня лично очень важен. Так же и администратор, зайдя с улицы, помыла ли руки, тоже вопрос, а она контактирует с животным. Надеюсь, к моим замечаниям прислушаются. Хочется, чтобы заведение развивалось, и появились и рентген, и кардиограмма, и программы для бездомных животных, и возможности сложных операций и исследований.