Olga Rybina

Хочу отметить этот филиал положительным отзывом, ведь являюсь постоянным покупателем. Живу рядом и часто туда захожу. В этом магазине радует все: ассортимент товара, его удобное и аккуратное расположение, приветливый и компетентный персонал. Всегда легко и быстро нахожу все, что мне нужно. Продавцы всегда готовы проконсультировать, дать информацию об интересных акциях. Особенную благодарность хотелось бы выразить Ирине, за ее отзывчивость и професионолизм. Побольше бы таких приятных магазинов.

Хочу повысить свою оценку этой компании. Уже оставляла свой отзыв и моя оценка была низкой. Но хочется отметить, что компания отреагировала на мои претензии и мы пришли к единому решению. Мне заменили одну деталь, сделав все аккуратно и оперативно! Приехал тот же сборщик и без лишних слов все поменял. В целом по срокам правда это немного затянулось, тем не менее я довольна! Спасибо! Вполне могу рекомендовать эту компанию!

Заказывали в этой компании кухню и, честно говоря, остались от этого двоякие впечатления. На первом этапе все было прекрасно. На замеры к нам приехали дизайнер и технолог производства. Прекрасно все продумали, давали дельные советы по выбору цвета и материалов. Даже предложили спрятать вентиляционную трубу, которая портила весь вид кухни. Мы подписали сразу договор с компанией и стали ждать нашу кухню.

Все было сделано в срок и на этом этапе претензий нет. Настал день "Х". Приехали сборщики. В процессе работы возникали такие недопонимания как: установка мойки и встроенной техники. Сборщики сказали, что это не входит в их обязанности, если мойка заказчика. Самое интересное, что когда мы обговаривали заказ с дизайнером и технологом, они нас уверили, что моек в наличии нет и проблем с установкой нашей мойки не будет. Под мойку установщики все же вырезали отверстие, еле-еле попав в нужные размеры (а точнее сказать не попав), из-за чего в последствии, укрепляя мойку, у нас возникли трудности. .

Потом возникли вопросы по установке встраиваемой техники. И опять тоже самое: это не входит в обязанности сборщиков кухни. С одной стороны я это понимаю, но тут возникает другая сторона вопроса: а как же насчет того встанет ли "встроенка" ровно или могли в процессе сборки возникли перекосы???? При этом, чтобы понятно было почему у нас возникли такие возмущения (точнее разочарование) к сборщикам и компании в целом, кухня устанавливалась в квартире двух женщин пенсионного возраста и в момент установки кроме них и сборщиков в квартире никого не было. Отсюда возникает вопрос: как можно так говорить??? "Поставите сами!". Ну понятно, что в современном мире все основывается на деньгах (и это очень печально), но где же просто человеческое отношение????

На этом печаль с нашей кухней не закончилась. Вентиляционную трубу так и не спрятали, хотя об этом договаривались на самом первом этапе. Сборщики заявили, что этого в схеме нет и они это делать не будут. Хотя при этом странным образом остались какие-то непонятные детали фасада, примерно подходящие по размерам.

Далее: нижний шкаф округленной формы - открывается почему то не с той стороны, совсем не соответствуя схеме.

Далее возникает вопрос вообще по качеству материалов. На второй день эксплуатации кухни "вспучило" внутренний шкаф под мойкой и деталь требует замены.

И при всем при этом компания заявляет, что делаете кухню "под ключ". Разве это так?

В целом говоря, остались не очень приятные ощущения от этого всего. И заказывать еще что-либо у этой компании не возникает желание совсем, а тем более рекомендовать её другим людям. А жаль...я думала, что останусь клиентом компании.