Дмитрий

Неуважительное отношение к заемщикам. Брал кредит 82т.р. на 7 лет с переплатой 50т.р., само собой все выплатил. Попросил по окончанию, что бы мне написали сколько же я фактически выплатил (потому что есть сомнения, что я выплатил больше), дак ответили, что это платно, стоит 1500 рублей. Говорю, мне не надо ни подписей, ни фирменный бланк, просто ручкой напишите, сколько я фактически заплатил, это мне для моей кредитной "грамотности", но этого они сделать не смогли. И это после того, как ни одной задержки больше 2х месяцев у меня за 7 лет не было.

Вроде такая мелочь, как банальная выписка по окончанию кредитного договора и оценка была бы 6+, но нет, испортили все впечатление.

Писал претензию, там ответили, что нет возможности бесплатно предоставить отчет. В бумажке о закрытии кредитного договора нет выплаченной суммы.

Нужно было отбалансировать всего одно колесо. Денег взяли 1/4 от суммы за 4 колеса - это не дорого, ведь комплектом должно быть дешевле. Определили оторвавшиеся грузики (делал в другом сервисе), поставили новые. (Делал летом, не в сезон перебортовок).

По телефону цену назвали сразу (без стоимости грузов) по прейскуранту. Столько и взяли. Рублей 300 с чем-то, в общем не дорого для 17" джипа.

Отношение нормальное. Не автосалон, конечно, но вполне толковые ребята.

Сделали очень быстро, поэтому остальной сервис (типа комнат отдыха) рассмотреть не успел.

Раз добрался до отзывов, напишу и про оператора.

С Мотивом более 7 лет.

"Плюсы":

Тарифы и цены на твердую 5-ку. Прошли времена экономии. У меня "Все за 300" и "Городской номер". Звонки действительно безлимитные, а не столько то минут в месяц.

Быстрый дозвон оператору, легкий номер оператора для запоминания.

Никаких "лишних", необоснованных списаний.

Никогда не списывали деньги за так называемые "подписки", что частенько происходит у операторов "Мегафона" и "МТСа" (которые, конечно же, все равно возвращают деньги по первому требованию).

"Минусы":

Странный 4G. То есть, то снова нет. Перезагружаешься - появился 4G, а через минуту снова нет. А иногда нормально. Так было на телефоне Alcatel (куплен у Мотива по акции), так было с Модемом 4G (тоже купленным в Мотиве). В итоге поменял телефон на Нокию - проблемы исчезли. В компании говорят, что перегружена "вышка" оператора.

Роуминг, точнее его неконкурентноспособность. Поэтому имею симку другого оператора и со своего номера ставлю переадресацию.

Недоступен. Часто. Люди не могут до меня дозвониться. Решил проблему просто, поставил переадресацию на второй телефон (рабочий).

После разговора теряет сеть на несколько секунд. Не мешает.

После достижения отрицательного баланса невозможно отправить СМС на номер сбербанка, что бы зачислить денежные средства на счет телефона.

Вывод: хорошая компания, буду продолжать работать с ней. Учтите минусы. Помню ваши трудности, начиная с переименования компании с Билайна. Успехов и удачи вам!

Приобрел прокладки двигателя, привезли на заказ 9 декабря 2016г.

Порадовала цена и скорость доставки в магазин со склада.

Купил и записался в сервис (не Форсаж). Перед Новым годом в сервис сложно попасть, попал 25 декабря. В сервисе оказалось, что эти прокладки не нужны.

И вот на просьбу обменять этот товар на более нужный из их же магазина получил отказ. Очень жаль, что не пошли "на встречу".

Наличие товара радует, цены недорогие вполне. Но остался с ненужным не распакованным товаром.

Написал заявление на возврат денег 19 Ноября 2016г., сегодня уже 16 Января 2017г. но ни ответа, ни денег нет.

В офисе компании на Сыромолотова, 25 уверяли, что при покупке модема, если не будет ловить дома 4G, можно будет вернуть деньги обратно. Хорошее предложение! И я попробовал. LTE, к сожалению, не стал ловить (в отличие от моей Нокии, видимо там антенна мощнее). Вернулся в офис, написал заявление и стал ждать...... 2 недели, 3 недели. На вопрос, что с заявлением ответ такой: - "Мы еще решаем, ответа нет, вам перезвоним". И не перезванивают. И денег не возвращают.

Неплохие тарифы, компания мне нравится, но такое "нелояльное" отношение к своим абонентам отвращает.