vrublevskay.elena

Доброе время суток!

В воскресенье вечером (26 января 2020 года) сломался телевизор, из всех на то время работающих телеателье и мастеров, диспетчер приняла заявку на понедельник на 19-00 (остальные либо не ответили на звонок, либо время прихода мастера был на дневное время до 16-00, что же нам делать работающим...?!). На этом весь позитив закончился! В понедельник 27-го не дождавшись мастера в назначенное время, позвонила и оказалось, что моей заявки нет, но диспетчер вновь приняла её (лучше бы она этого не делала!) и отправила мастера, спасибо! Мастер забрал телевизор в ремонт, договорились, что он позвонит в среду, не дождавшись его звонка, я в четверг перезвонила сама, договорились, что он позвонит в пятницу 31-го, но опять не дождавшись его звонка я вечером перезвонила сама. В разговоре выяснилось, что телевизор отремонтирован, но проблема с доставкой...., мастер пообещал перезвонить через 10 минут, прошло уже или ещё? 3 часа, ни звонка от мастера, ни самого мастера с моим телевизором.... Качество ремонта оценить не могу - нет телевизора. А вот качество обслуживания и ответственность (скорее безответственность) всей организации оставляет желать лучшего..... Надеюсь, что хоть когда-нибудь я всё же получу свой ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ и так долгожданный телевизор и тогда поставлю оценку уже за ремонт! А пока оценка только за обслуживание.

По-поводу рекомендации, читайте и делайте выводы, я свой уже свой сделала - никогда и ни за что больше не обращусь в эту "шарашкину" контору!

Уважаемые работники почтового отделения № 55, в частности почтальоны! Почему корреспонденцию проживающих на первом этаже вы складываете на подоконнике второго этажа? Об этом я случайно узнала от соседки сверху, что там часто валяются адресованные не только мне, но и других соседей по площадке открытые письма, потом их просто выкидывают. По-вашему человек, живущий на первом должен подниматься на второй этаж, чтобы просмотреть корреспонденцию? Что я сейчас и делаю. И там нахожу иногда письма и извещения не только нашего подъезда, но и совершенно другого дома! А ещё вы просто втыкаете почту в дверь подъезда или в доску объявлений, это как? не смогли попасть в подъезд или просто не захотели? Проспект Кузнецкий, дом 118 А, четвёртый подъезд.

И снова наш славный главпочтамт! 15 марта заехала рано утром в 8 часов 20 минут, чтобы купить марки и отправить заказные письма. И оказалось, что у них внезапная ревизия. Киоск закрыт на учёт, в окнах, где можно тоже купить марки так же проходит ревизия (4 и 5 окна). Я была не одна такая, нам сказали, что посчитают марки и сразу отпустят нас. Но после просчёта марок занялись конвертами. Впереди стоящая посетительница стала возмущаться, я поддержала её, в итоге нам продали марки, но настроение испорчено на весь день, как нам, так и работницам почтамта. Я понимаю, что учёт проводить надо, но неужели для этого надо одновременно закрывать окна, в ущерб посетителей, а не постепенно, провели ревизию в одном окне переходить в следующее?