- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В прошлом году нам помяли машину. Сразу обратились в Гарант. Хоть я и не являюсь жителем Академического и договора у меня с ними нет, любезно показали нужный период времени и место. Огромное вам спасибо за участие и человеческое отношение.
Олег
Екатеринбург
На Флампе
11 лет
рейтинг
8
спасибо
16
отзывы
7
- 3
- 0
- 0
- 1
- 3
- Отзывы7
- Комментарии4
Отзывы
7
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали ванну Roca Akira 85x170 по акции. Заказ 2518096. Информация по акционной цене была и на Маркете. Заказ подтвердили. Назначили доставку на следующий день с 19 до 23. В день заказа еще раз подтвердили, что все нормально. Сидим ждем. В 20-00 звонят и начинают всячески отмазываться, что тех ванн по акции нет, а есть почти в два раза дороже. В...
Заказали ванну Roca Akira 85x170 по акции. Заказ 2518096. Информация по акционной цене была и на Маркете. Заказ подтвердили. Назначили доставку на следующий день с 19 до 23. В день заказа еще раз подтвердили, что все нормально. Сидим ждем. В 20-00 звонят и начинают всячески отмазываться, что тех ванн по акции нет, а есть почти в два раза дороже. В общем испортили и настроение и впечатление о магазине. Можно подумать, что такими рекламными акциями они себе лояльных клентов наработают.
Добрый день!
От лица компании прошу принять извинения. Поверьте, мы делаем все от себя зависящее, чтобы исполнять заказы в срок. Я понимаю, ситуация действительно неприятная. Дело в том, что у нас очень много товаров на сайте. Одновременно, эти товары заказывают тысячки клиентов по всей России. Система не успевает в режиме онлайн обновлять...
Добрый день!
От лица компании прошу принять извинения. Поверьте, мы делаем все от себя зависящее, чтобы исполнять заказы в срок. Я понимаю, ситуация действительно неприятная. Дело в том, что у нас очень много товаров на сайте. Одновременно, эти товары заказывают тысячки клиентов по всей России. Система не успевает в режиме онлайн обновлять информацию по наличию товаров. Через какое-то время информация на сайте обновляется и мы оперативно извещаем Вас о том, что товара нет.
Понимаю, что впечатления от нашего сотрудничества уже испорчено. Но мы не теряем надежды увидеть Вас в числе наших покупателей, и в качестве извинений готовы Вам предоставить индивидуальную скидку на следующий заказ. При оформлении нового заказа укажите, пожалуйста, в комментарии, что у Вас есть индивидуальная скидка от службы качества по заказу № 2518096. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы будущее наше сотрудничество оставило только положительные эмоции и Вы остались довольны покупкой.
Хорошего Вам дня!
С уважением, Елена, менеджер контроля качества в интернет – магазине e96.ru.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не смотря на страшные отзывы пришлось подключиться, т.к. провайдер единственный в доме. Подключили на второй день после заявки. По оптике. За три месяца обрывов не было. Скорость стабильная. Один раз пришлось обращаться в техподдержку (по моей вине). Среагировали оперативно. Заявку оставил в 3 ночи, сотрудник пришел до 12 дня. Был приятно удивлен....
Не смотря на страшные отзывы пришлось подключиться, т.к. провайдер единственный в доме. Подключили на второй день после заявки. По оптике. За три месяца обрывов не было. Скорость стабильная. Один раз пришлось обращаться в техподдержку (по моей вине). Среагировали оперативно. Заявку оставил в 3 ночи, сотрудник пришел до 12 дня. Был приятно удивлен. После Акадо, прям песня. Единственное, после роутера РТК поставил свой. Их роутер мои потребности не тянет.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывал несколько раз все по мелочи и писать каждый раз не было смысла. Но вот таки накопилось. Не смотря на загибающуюся, некогда великую сеть, хочу отметить отличную систему логистики и низкие цены. Брал акцессуары к сушильной и стиральной машинам. Цены были самые низкие. Доставили на два дня раньше обещенного. Спасибо.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приехали застраховаться в 17-30 29/12/14. Написано, что работают до 19-00. Все закрыто. Вышли позвонили. Трубку в офисе взяли и сказали, что у них якобы короткий день и страховать они не будут. Ни объявления на дверях, ничего.
